武山县人社局自2013年利用人脸识别技术对全县企业离退休人员领取养老金资格开展认证服务以来,坚持把规范养老金领取资格人脸识别认证作为促进社会化管理服务的一项重点工作来抓,提高了服务效率,确保基金安全运行。
一是合理确定认证周期,努力提高建模率。县人社局根据省市要求,按照养老待遇的高低,把认证周期确定为:月养老金在2000元以下的,以12个月作为认证周期;月养老金在2000元(含2000元)以上的,以6个月作为认证周期;离休人员的认证周期为6个月。二是规范业务流程,倡导自助型认证。制定了《武山县企业离退休人员领取养老金资格人脸识别认证工作业务流程》,将人脸识别认证的全过程进行规范,对采集建模、认证、信息变更、数据备份、各业务环节衔接等作了规定和要求,鼓励和倡导认证者通过网络进行自助认证,不仅方便了本地群众,而且有效解决了异地认证的难题。三是预约上门认证,延伸服务到家中。结合党的群众路线教育实践活动的开展,县人社局主动针对特殊人群开展预约上门服务,延伸服务,解决服务群众“最后一公里”问题。制定了《开展养老金领取资格认证预约上门服务实施方案》,对服务流程、服务要求、服务保障提出了明确要求。这项服务开展以来,全县共为39名高龄、瘫痪、残疾等行动不便的离退休(职)人员提供养老待遇资格上门认证服务。四是设点集中建模,市县联动服务。根据全县离退休人员中异地高龄人员反映来武山建模认证存在行动不便的问题,派出工作人员到兰州市城关区和天水市设点服务,并对常年卧床不起住院治疗的人员深入医院服务,从2月份起先后在兰州市,天水市设点服务建模138人,在医院建模43人;对居住在全国各省市的高龄、患病卧床人员,主动联系市人社局,由市局在各省市设点集中建模。五是依法打击冒领,坚决遏制跑冒滴漏。建立死亡人员信息冻结、未认证人员暂停和恢复待遇、新退休人员信息采集等一系列认证工作制度。对于无法联系、长期下落不明的离退休人员,积极与公安、民政、社区联系,取得人员生存信息,进行比对、筛选,及时发现、及时处理。一旦确认冒领,坚决予以打击,彻底遏制基金跑冒滴漏现象。开展人脸识别认证以来,全县暂停发放养老金66人次,查处冒领2人次,追缴冒领基金2.01万元。对屡次催促仍未采集建模的人员,按年龄由大到小的顺序,采取每批选取30人暂停养老金发放的手段,督促离退休人员建模和认证。
截至目前,全县已建模企业离退休人员3104人,建模率达到91.98%,已经认证人员2975人,占应认证人员的95.81%,网上自助认证人数达到2871人,较去年同期增长了69%,有效解决了过去跑路多、认证难的问题。