近日，由甘肃省市场监督管理局主办的全省首届消费者权益保护“微课”“微视频”“12315数据分析报告”作品征集评选活动获奖作品名单揭晓。经评委组评审，天水市市场监管系统报送的三部作品从全省市场监管系统276部参赛作品中脱颖而出，荣登获奖榜单。

　　市市场监管局投诉举报受理科科长段晓会撰写报送的《天水市2022年全国12315平台投诉举报咨询数据分析报告》获二等奖；二级主任科员何成艳制作报送的“微课”《“3.15”消费维权》获三等奖；张家川县市场监督管理局制作报送的《公平守正 安心消费》获三等奖。

　　此次征集活动是对我市市场监管系统12315业务能力的一次检验，更是促进12315业务能力提升的一次尝试。参赛作品从不同角度展示了消费者权益保护、12315创新实践工作成果，主题鲜明突出，对交流学习消保工作经验作法、提升队伍能力素质、用好投诉举报数据都具有很好的参考借鉴作用。

　　今后，全市市场监督管理系统12315相关业务人员将以此为契机，立足本职岗位，练就过硬本领，更好服务广大消费者，为优化天水市消费环境、提振消费信心做出市场监管人的应有贡献。

（来源：天水市市场监管局　转载：陶静）