为进一步提升天水商标窗口服务质量,从今年6月份开始,天水市市场监管局登记注册窗口以构建“一次告知、一窗受理、一网通办、一站式办理、一次办结”模式为新目标,在市政府政务服务大厅设立“企业登记注册和商标注册一站式服务窗口”,以实现商标登记全过程精简、全流程优化。
一是强化宣传引导。“从宽从广”宣传商标相关法律法规知识,“从深”宣传商标注册业务流程。利用市场监管窗口的独特自身优势,针对办事企业大力宣传登记注册与商标登记一站式服务,详细介绍企业登记注册与商标登记业务流程与材料规范。6月以来累计发布网上宣传信息18条次,现场向企业发放宣传资料100余份,接受市民咨询50余人次。
二是大力优化服务举措。将企业登记注册业务与商标登记业务无缝对接,实行“统一受理、一次收件、并行办理”的一站式服务模式。发挥窗口在商标注册便利化服务的前沿阵地作用,服务群众办理商标注册、商标后续业务。为“天水市第一粮库有限公司”“哈服企业管理有限公司”“天水风动机械股份有限公司”“中铁物资天水油脂化工有限公司”等企业同步帮办提交企业变更和商标变更14件,商标续展2件,实现了业务量上的突破。
三是积极开展助企帮扶。助推各类企业创建商标品牌、发展商标品牌,对前来咨询的企业讲明商标办理流程、需要的材料及有关注意事项,耐心解答各类问题,鼓励申请人自主设计商标并突出自身特色。
下一步,市市场监管局将不断创新工作模式,优化服务举措,进一步提升服务效能,积极配合商标注册便利化改革,以更加积极的态度、更加开拓的思维,强化商标注册受理工作,为各类商标注册申请人提供更加贴心的服务,为推进全市经济高质量发展做出更大的贡献。
(新闻来源:天水市市场监管局 转载:李俊锋)