天水市民政局

关于引导慈善、社会工作、志愿服务及其他社会组织等

社会力量依法有序参与疫情防控的通知

各县（区）民政局、全市各类慈善组织、社会工作服务机构、志愿服务组织和其他社会组织：

　　当前，我市正面临严峻考验，新冠肺炎疫情防控形势严峻，正处在最吃劲的关键阶段。为深入学习贯彻习近平总书记关于疫情防控工作的重要指示精神，全面落实省委省政府和市委市政府关于疫情防控的部署要求，引导全市各类慈善、社会工作、志愿服务组织和其他社会组织等社会力量依法有序参与疫情防控工作，现就有关事项通知如下：

　　一、依法有序参与疫情防控。各县（区）民政部门要积极引导各类慈善组织、社会工作服务机构、志愿服务组织和其他社会组织要在当地党委政府统一指挥和统筹协调下，接受当地应急指挥机构的统一指挥、协调，结合自身优势，主动服务大局，依法有序参与疫情防控各项工作。无疫情或疫情相对较轻地区的慈善、社会工作服务机构、志愿服务组织和其他社会组织要发挥一方有难、八方支援，守望相助、共渡难关的奉献精神，在遵守疫情防控规定的情况下，有序帮助和支援疫区。要及时了解掌握国家、省上和我市关于疫情防控的部署要求，积极引导群众与各级党委政府保持思想和行动上的高度一致，及时减轻群众恐慌心理，积极传播正能量，增强群众自我防护意识和防护能力，在倡导行为和稳定群众情绪方面发挥积极作用。

　　二、强化落实疫情防控措施。各类慈善组织、社会工作服务机构、志愿服务组织和其他社会组织要加强工作人员管理，引导社会工作者和志愿者学习疫情防控相关知识，提高自我防护能力，做好个人、家庭防护和机构防疫，强化办公场所清洁、疫情监测和人员排查，及时消除引发疫情的各种隐患，做好服务场所现场消毒和卫生防疫工作，在保证自身安全的前提下开展服务，坚决做到防护措施不到位的绝不上岗、防护培训不合格的绝不上岗。暂停开展人员聚集、影响疫情防控的会议、交流、培训、服务和项目，避免到封闭、空气不流通的公众场所和人员密集场所活动，确有必要面对面为服务对象提供服务时，要佩戴符合防护要求的口罩，做好自身安全保护。具有公开募捐资格的慈善组织要依法开展互联网募捐，严禁在疫情发生地开展人员聚集的公开募捐活动。

　　三、充分发挥各自专业优势。各级民政部门要积极引导各类慈善组织、社会工作服务机构、志愿服务组织和其他社会组织充分发挥慈善捐赠的社会化优势、社会工作的专业化优势、志愿服务的群众性优势和社会组织参与社会治理的多元服务优势，分层分类，以实际行动参与疫情防控工作。慈善组织要按照《慈善法》《甘肃省慈善组织公开募捐管理指引（暂行）》有关规定，依法开展募捐活动，做好募捐备案和信息公开工作，自觉接受民政部门、社会和媒体监督；社会工作服务机构要开通心理咨询热线，为有需求的人员特别是困难弱势群体提供心理疏导、危机干预、情绪疏导和心理支持等方面的专业服务；志愿服务组织要在当地党委政府的统一安排下，根据需要注意招募具备医护知识、应急救援、心理咨询、社会工作等方面专长的志愿者，配合社区做好属地联防联控和群防群控工作，开展专业志愿服务，加强防疫宣传，引导理性防疫，奉献爱心善举，帮助疫区群众纾困解难，战胜疫情；行业协会商会要及时了解帮助会员企业解决困难和问题，指导协助其统筹抓好疫情防控与生产经营；社区社会组织要响应当地党委、政府号召，充实社区疫情防控服务力量，积极参与摸底排查、卫生消毒、小区值守等社区防疫服务；其他社会组织要结合自身实际，有序参与、积极支持疫情防控工作。

　　四、科学合理安排部署防疫。全市各级民政部门要把保障人民群众生命财产安全放在第一位，根据我市疫情防控形势，引导各类慈善组织、社会工作服务机构、志愿服务组织和其他社会组织依法有序配合当地乡镇（街道）、社区和相关单位，加强社区疫情防控工作，协助做好疫情防控、帮扶救助、宣传教育、心理疏导、精神慰藉、资源链接、社会关系调节、生活用品配送、一线医务人员及家属关爱、确诊患者及家属情绪疏导、老人及儿童陪伴呵护等方面的支持服务。对原来已开展服务的独居孤寡老人、低保家庭、困境残障人士、困境儿童等服务对象，可通过电话、短信、微信等形式提供关爱和支持，特别是对生活困难的确诊患者，要通过协助落实国家有关政策、链接社会资源，在物质上、心理上提供援助。特别是乡镇（街道）社会工作服务站，要充分发挥贴近基层一线、服务乡镇（街道）的优势，积极行动起来，配合社区工作人员，引导志愿服务力量，提供专业服务，体现专业优势，在疫情防控的狙击战中彰显专业价值和社会作用。

　　全市各级民政部门、各类慈善组织、社会工作服务机构、志愿服务组织和其他社会组织，要充分认识当前疫情防控形势的严峻性、复杂性和艰巨性，以高度的政治责任感和勇于担当的精神，继续引导慈善、社会工作、志愿服务及其他社会组织等社会力量，履行社会责任，彰显作用，积极投身于疫情防控硬仗，协助配合党和政府做好疫情防控等相关工作，努力为群众办实事解难题。各级民政部门要积极宣传先进典型事迹，扩大慈善组织、社会工作、志愿服务和其他社会组织的影响力，积极营造全社会关注、支持和广泛参与疫情防控的良好氛围，带动全社会增强疫情防控的信心和决心，为全面夺取全市疫情防控胜利作出新的贡献。

天水市民政局

2021年10月23日