在新一轮创建全国文明城市工作中，天水市档案馆按照创城“五好一高”的工作要求，把开展“创城”与“我为群众办实事”实践活动有效结合，迅速安排部署，采取有力措施，扎实开展“包街包巷包小区”志愿者服务活动，多措并举推进创城工作，取得了一定成效，我馆创城工作被市创城办评选上“红榜”两次，为创建全国文明城市作出了应有贡献。

　　高度重视，建立健全工作机制

　　自创建全国文明城市“包街包巷包小区”责任制落实暨志愿者服务活动启动以来，我馆积极响应，高标准落实创城目标要求，第一时间召开全体干部职工大会，传达会议精神，馆长何忠兰对创城工作做了精细安排部署，要求全体干部职工要提高政治站位，全身心投入到创建工作中来，严格落实“包街包巷包小区”责任制，助力天水争创全国文明城市。同时，制定《创建全国文明城市“包街”工作方案》，成立了馆主要领导为组长，其他班子成员为副组长的创建全国文明城市工作领导小组，班子成员和各科室负责人要以上率下，率先垂范，积极主动参加单位的责任路段“包街”工作，每位干部职工以高度负责的主人翁姿态，闻令而动，在创城一线贡献力量，形成“人人参与、人人遵守、人人奉献、人人共享”的创城浓厚氛围。开展了“主题党日+创建文明城市”志愿服务活动，在创城工作中充分发挥党员干部的先锋模范作用，增强了党员的服务意识和奉献精神，激发了党员干部自觉提高文明素质和文明程度的热情，积极争做文明城市的引导者、组织者、践行者和捍卫者。

　　多管齐下，大力整治责任路段环境卫生

　　文明无止境，创城不止步。我馆严格按照“五好一高”标准，开展全方位、无死角的创城宣传、垃圾清理、文明劝导等志愿服务活动，着力解决创城“包街”工作过程中存在的困难和问题，不断将创城“包街包巷包小区”工作引向深入。针对责任路段存在的各种问题，馆领导带领志愿者们，迎难而上，充分发扬不怕脏、不怕累、不怕苦的奉献精神，对道路上宠物的粪便、死角垃圾进行了彻底的打扫，对行道树内的杂草进行了清理铲除，利用清洁剂、小铲子等工具清理了路灯灯杆上的牛皮癣，对路灯灯杆和垃圾箱进行反复擦洗，对沿街路段的停车区域人行道和绿化带内的烟头、纸屑、树叶等生活垃圾进行了集中清理，下足“绣花”功夫，扎实整治责任路段存在问题，先后参与志愿者293人次，投入经费5600元，实现了责任路段可视范围内无暴露垃圾、杂草、烟蒂、污物和废弃物，街道路面平整畅通，干净卫生。

　　狠抓整改，全力破解难点顽疾

　　第六督察组交办我馆问题3项，以及自我查找认领问题，在所包街道共发现影响市容市貌及硬件短板问题 17项。针对存在问题，馆领导高度重视整改工作，多次带领志愿者服务队到包抓路段，现场对存在问题进行梳理分析，再细化、再精准。对单位能整改解决的问题，采取有力整改措施即时整改，对需要职能部门协调解决的，主要领导亲自上门协调，采取发工作函等方式，第一时间向区住建局、园林处、丽都花园项目部、金水湾物业、东关社区等相关单位交办问题清单，持续跟进，限期整改，经过持续整改，顽疾已全部解决。及时建立工作机制，为了确保“包街包巷包小区”志愿服务活动有序开展的同时，不耽误单位的本职工作，制定了《创建全国文明城市“包街包巷包小区”志愿服务活动值班表》，常态化开展志愿服务活动，对包抓路段的环境卫生进行打扫，并对市民不文明的行为进行劝导。同时，还建立了工作日志，值班人员每天把工作的影像资料都附在日志上，对包抓路段上发现的问题进行汇总，并提出相对应的解决措施，对能整改的问题即知即改，对整改不彻底的问题持续整改，对部分需要协调解决的问题及时报送相关单位，尽快整改到位。馆领导带队到包抓路段实地督查检查志愿服务工作，协调解决问题。对当天发现的问题立即整改，紧盯创城工作进展情况，严格落实“包街包巷包小区”责任制，常态化开展志愿服务活动，对督查出来的问题尽快协调、督促整改到位。

　　加大宣传，努力营造良好氛围

　　将单位办公环境改善放在突出位置，组织干部职工开展环境卫生清扫的同时，制作宣传版面15个，宣传市民公约、文明知识等内容，营造内部创城氛围。在“包街”责任路段，面对面讲解宣传等方式，对包抓路段的市民进行创城宣传，宣讲创建文明城市和交通交规等知识。天水档案网新增创建全国文明城市专栏，并利用“天水市档案馆”微信公众号，及时发布创建全国文明城市宣传信息，目前公众号、网站已上传刊播创城公益片10部，宣传标语14条，创城活动信息19期。志愿者们积极开展文明劝导，对行人、非机动车随意横穿马路、乱闯红灯、车辆随意停放等不文明行为主动进行劝导，并对过往行人进行“创城”文明知识宣传。通过文明交通劝导志愿服务活动，行人不走斑马线，车辆乱停乱放等交通陋习有很大的改观，交通秩序进一步好转，广大交通参与者的安全意识文明意识明显提高，市民“创城”知晓率进一步提升。本次全国文明城市测评组在我市测评期间，抽到我单位职工家中调查问卷，我馆职工全面准确回答了测评人员的提问，受到了测评人员的肯定与好评。

（天水在线编辑：康翠霞）