为把党史学习教育成果转化为推动工作高质量发展的强劲动力。6月12日上午，市政府政务大厅联合秦州区政务大厅利用节假日群众在家的特点，组织机关和3个临时党支部80多名党员干部，组建6支政务服务队伍，深入秦州区6个办事处社区开展“市区两级政务进社区，践行我为群众办实事”活动，党员干部零距离服务群众、倾听群众呼声，打通了政务服务“最后一公里”。

　　在每个社区政务服务点，党旗悬挂，党员佩戴党徽，工作人员热情接待每位咨询群众，并就“一件事一次办集成办理事项”和医保类、社保类等与群众密切相关的民生政策进行了广泛宣传，现场发放宣传材料2万多份，现场办理公交卡、天然气、医保、社保等事项100多件，现场政策咨询700多人次。针对社区60岁以上且行动不便的老人和肢体智力残疾无法到实体政务大厅办事的35户特殊家庭，开展了高频政务服务事项（天然气、公交卡、医保类、社保类）上门帮办服务，并向35户特殊家庭发放了便民服务卡，注明了市、区政务大厅和社区联络员的联系电话、帮办内容，建立了由市、区政务大厅、办事处3家共同结对帮扶机制，只要特殊家庭有符合条件的需求，可以通过电话预约、上门服务、全程帮办解决群众的实际困难，不断增强了群众获得感和幸福感。

　　市政府政务大厅党工委书记、主任王晓彤现场强调，群众事无小事，党员干部要牢固树立“以人民为中心”的发展思想，要把党史学习教育成果“内化于心，外化于行”，通过开展上门服务，就是要把政务服务延伸到社区，把群众需求的事项送进社区，让群众切切实实感受到党的关怀和温暖，作为政务服务工作者，特别要关心关注60岁以上且行动不便和肢体、智力残疾，监护人不在身边等特殊家庭的实际困难，秦州区7个街道办事处要统计建立特殊家庭帮办服务台帐，逐户发放便民服务卡，只要特殊家庭有高频政务服务事项办理需求，通过电话预约，市、区两级政务大厅将第一时间派人上门服务。要把这项便民服务举措作为长效工作机制坚持下去，市政府政务大厅将主动向新闻媒体公示“我为群众办实事”--上门帮办解民忧服务菜单和“我为群众办实事”--全程代办纾企困服务菜单，并在全市政务服务机构进行推广，切实解决特殊家庭和企业的实际困难。

　　市区两级政务服务进社区实践活动，受到了广大社区群众的一致好评。不仅为群众送去了政策温暖，解决了特殊家庭的实际困难，还进一步增强了大厅党员干部的凝聚力和战斗力，党员干部自愿牺牲休息日，积极参与实践活动，发挥了先锋引领作用，在群众中树立了良好的形象。市政府政务大厅将继续按照党史学习教育要求，认真践行“我为群众办实事”活动，深挖群众需求，创新服务方式，建立长效机制，持续开展政务服务进企业进社区活动，主动送政策送服务，切实让便民利民服务落到实处。

（天水在线编辑：陶静）