国庆黄金周，致敬最可爱的你们

麦积山“风景人”坚守的力量

　　对于大多数来说，“十一”黄金周是“闲看庭前花开花落，漫随天外云卷云舒”的自在，是“采菊东篱下，悠然见南山”的闲适，是“枕上诗书闲处好，门前风景雨来往”的安逸，而对于麦积山大景区的“风景人”来说，繁忙的节假日是他们“衣带渐宽终不悔，为伊消的人憔悴”的奉献，在这一场“大考”中，只为给游客交付一份完美的答卷。

　　转眼间，“十一”黄金周已“余额不足”，就让我们走进麦积山大景区“景区人”的工作岗位上，来认识他们一下吧。

上停车场 续琪

每天步数上万，获称“行走达人”

　　管理市场经营秩序、保障市场安全生产、检查农家乐餐饮卫生、打击黑导……对于续琪来说，他的工作是复杂且忙碌的，十一期间，早上七点到岗，每天平均走1.5万步，续琪每天都能占领微信首页，小吃摊前、旅游纪念品旁随处都能见到他的身影。

　　国庆十一，又是一个起早贪黑、坚守岗位奋战一线、尽心竭力的繁忙季，但续琪“在线“已经有15个年头了，在这15年里，他收获了一大批”粉丝“，遇到违法经营的，他总是晓之以理，动之以情的进行劝导，遇到餐饮店未安全操作的，他便亲自检修易发生事故的地方，遇到年迈的老爷爷、老奶奶向游客售卖农家小菜时，他也不罚款，总是好言相劝，甚至有时还会垫付车费。

　　细细雕琢景区“妆容”, 不留下一个死角、不松懈一处细节，为游客留下麦积山大景区旅游管理井然有序的好印象，续琪用双脚守护着大景区每一寸的“文明安全”，用责任与担当默默诠释着大景区工作人员的真与美。

杨雪 售票口

您好，是我每天说的最多的两个词

　　“您好，请把身份证给我”，“您好，网上购票，我这里是免票窗口”，“您好，这是您的票和您的身份证，请您拿好”。

　　一句您好，是杨雪每天说的最多的两个词，也是从一句“您好”开始，杨雪一天的工作就拉开了帷幕，帮助不方便使用手机的老人购票、为持有免票证件的游客办理相关手续，是杨雪每天的日常工作。

　　十一国庆期间，人潮涌动、热闹非凡，游客量比平时多了将近2倍，早上七点半，售票口就被围得水泄不通，人声嘈杂，加之是一些老年人，交流起来就更为吃力，有些老年人即使解释很多遍，可还是听不清，每当这时，杨雪会一遍一遍的、一字一顿的慢慢说给对方听，直到完全领会意思为止，一天下来，杨雪的嗓子总是先败下阵来。

　　临近中午，游客 “高峰期”已过，这时的杨雪才感到有些疲惫，站起身来，赶忙去吃饭，可没吃几口，又回到工作岗位上，对她来说，比起游客焦急的等待，手中的一口热饭又算得了什么呢?

　　“对待游客要像对待自己的家人一样，才能把服务工作做好。”这是杨雪常常挂在嘴边的话，也是她对工作秉承的一份热爱，也正是这份热爱，让她不忘初衷。

服务中心 胡波

子承父业 我是景区的“及时雨”

　　“我是革命的一块砖，哪里需要搬哪里”，当问及胡波国庆十一期间的主要工作时，他笑着这样回答。安全巡查、疫情防控、摊位巡查、环境卫生、旅游秩序……无论走到哪里，总能看见他忙碌的声音，他每天的工作是“多姿多彩”的，帮助游客找丢落下的钱包、找孩子、调解纠纷……反正哪里需要“搭把手”，他就出现在哪里。

　　“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”，平日里与胡波打交道的是一些在景区村民们，因为村民们对于他工作的不理解，难免会引起一些冲突，这时候的胡波心中自有“一杆秤”，左边是对村民们的尊重与谅解，右边是自己的责任与当担。

　　“子承父业”胡波的父亲是一位“老风景人”，1996年复员后，胡波就毅然决然的选择了来到这里，父亲对他的影响是非常大的，在父亲耳濡目染的引导下，胡波懂得了爱是在辛勤付出后所获得的，游客的一声“谢谢”、一个眼神就能温暖他的心。夜深人静的时候，也许内心对于两个儿子成长的缺席，有时候他想起来还是会眼红，但他从未后悔过。

游客中心 陈瑞琴

真挚的笑容，是“家门口”该有的风景

　　有人说，90后是垮掉的一代，但是认识了陈瑞琴，90后的便有了新的标签“热情”、“独立”，十一期间，每天早上她都提前半小时到岗，打扫游客中心的卫生，以最好的状态等待第一批游客的到来。

　　“免费寄存行李、接打电话、寄存轮椅、婴儿车……”游客中心的工作是琐碎的，但是她总是很有耐心，一次次贴心的引导、为游客指引方向，一声声亲切的问候、温暖着游客的心房。

　　除了是一名游客中心的服务人员，陈瑞琴偶尔“摇身一变”会成为一名“导游”。有一次，一位来自巴基斯坦的国外友人，来到仙人崖看卧佛，可是没能找到，来到游客中心寻求帮助后，陈瑞琴二话没说，请国外友人稍等片刻，自己拿出了手机，将自己平时私下里的导游词拿了出来，一字一字的翻译成英语，最后帮助国外友人达成了心愿，回国之后，国外友人送来了锦旗表示感谢。

　　“有梦为马，随处可栖”，陈瑞琴虽然上班时间不长，但是她相信通过自己的努力会成为一名真正的“风景人”，一步一个脚印，认真做事，剩下的交给时间就好了。

执法大队 张鲜峰

年轻的工作氛围 我找到了

　　国庆十一期间，张鲜峰比平日里更加忙碌了，每天7点到岗，维持旅游秩序、保证景区交通畅通，规范商户经营……这些都是他每天的日常工作，每晚八点才结束一天的工作。

　　对于来到景区17年的张鲜峰来说，调解纠纷是他最拿手的事情，遇上解决不了的“老大难”，通常会来找张鲜峰帮忙解决，热心的他无论多晚，第二天总能给双方一个满意的答复。

　　40出头的张鲜峰平时工作一丝不苟，对待同事也是极为严格，但是脱掉这身执法服，他变身“头号玩家”，和兄弟们打成一片，教他们学习武术，玩的不亦乐乎。

　　张鲜峰人称“张局长”，但他更喜欢别人叫他的名字，他说，这样才能更加亲切，一起干事才能越来越有默契。也正是张鲜峰没有“架子”的格局，让他用更加包容的姿态去接受世间的万事万物。

路口 杨震明

景区已经承包了我生活的全部

　　路口的办公设施极为简陋，一张桌子、两把凳子，外加一把遮风挡雨的大伞，便是杨震明的办公环境了。在这样的办公条件下，他一干就是24个年头。

　　“十一”国庆期间，他主要的工作还是疏导游客、放行车辆通行，只是比平时更加忙碌些，当问及这个十一在路口执勤和平时有什么不同时，他轻描淡写说着这一切。殊不知，今年的十一，留给每个“风景人”最大的感受就是冷，更何况他的办公条件是这样的简陋。

　　除了日常工作以外，为年纪大的老人找来轮椅，甚至有时将行动不便的老人背上观光车，对于杨震明来说，是司空见惯的事。

　　24年，生活圈、朋友圈已经离不开现在工作的地方，是工作让他变得更为踏实，是这份工作承包了他生活的全部，就这样，用坚持和用心赋予生命更多的质感，是他最想做的事情了。

李建平 观光车队

用手中的方向盘，为游客展现麦积山沿途风景

　　每天早晨5点多钟起床，给车加油、清洗车辆、检查车辆，在天亮之前就要完成这一切，对于来车队工作12年的李建平来说，是司空见惯的，国庆十一期间，他更为忙碌些，每天往返30多趟、带领2000多位游客欣赏麦积山沿途风景，贴心的为坐在边上的游客系上安全带，大景区沿途的一草一木、一屋一瓦他最熟悉不过了，每次接送游客，总是保证车速的平稳匀速，游客静静欣赏沿途风景不被打扰。

　　国庆中秋双节已经过半，能吃一顿热乎乎的午餐，对他来说简直是奢侈。三分钟一趟的观光车，他总能提前在停车区域，静候游客，这期间他也不闲着，检查下车辆的安全、擦擦座椅，等着游客上车。

　　晚上8点多，在接送完最后一批游客后，李建平也要结束今天一天的工作了，望着大景区星星点点的灯火，李建平心中感到温暖、踏实，正如他所说，能让每位游客来到这里感到舒心、快乐，那他的这一天就是有意义的一天。

冯虎 路口

“火眼金睛”

——进入大景区的第一道安全“屏障”

　　来麦积山大景区路口工作，转眼间也有8个年头了，冯虎是路口的队长，也是两个女儿的爸爸，从国庆十一“备战”开始，他已经很多天没有回家了。

　　记车牌号、询问车辆的来源、为游客量体温、扫健康码、迎着曙光，7点过一点，冯虎新工作的一天便开启了，整个大景区进入的车辆都要从路口过，经常都要与损害游客利益的“黑车”、“黑导游”“捉迷藏”，是冯虎工作的重点，如何辨别危害游客利益的“黑车”、“黑导游”也是他这些年工作积累的经验，他总是非常慷慨的分享给手下的“兄弟”。

　　春夏秋冬、严寒酷暑、迎来送往，路口的工作繁忙又细致，当别人还在睡梦中时，冯虎已经准备好迎接进入景区的第一辆车;华灯初上，热腾腾的饭菜摆上桌时，冯虎用微笑送走了最后一位游客，而游客的一句“谢谢”，就能驱散他一天的疲劳。他常常说，极度的认真，能带来意想不到的幸运。在他看来，极度认真不仅仅是一种态度，更是岗位肩负的重要责任。

　　“无论山尖与平地，无限风光尽被占”除了今天我们认识的这几位麦积山大景区的“风景人”以外，在大景区还有更多的人，节假日不能和家人团圆，依然坚守在自己平凡的岗位上。其实，从早晨换上工装，戴上工牌的那一刻起，他们已然成为大景区一道亮丽的风景线，一种榜样的力量，他们是朴实无华的劳动者，是这个时代里，最值得被看见的英雄。

（天水在线编辑：陶静）