为群众投诉反映问题较真
——张家川县纪委监委跟踪督办网民投诉问题
“针对网民多次反映和畅家园、和谐家园暖气不热的问题,你们单位采取了哪些措施进行整改,现在这些问题是否得到了彻底解决?”“对于网民多次反映康乐小区的不动产登记证迟迟不能办理的问题,现在办理得怎么样了?”这是张家川县纪委监委督查组向职能单位负责人询问群众投诉问题督办情况的一幕。
群众利益无小事,近期针对“人民网”、“市委书记、市长”留言板、“县委书记、县长”留言板重复反映的精准扶贫政策落实、农村基础设施建设等一些事关群众生产生活方面的问题整改办理情况,从2月26日开始,县纪委监委成立3个督查组,采取走访群众、实地查看等多种方式,深入乡镇、县直单位和社区、村组、农户了解实际情况,彻查问题发生的原因,对网民留言办理和反馈情况进行精准督办,全程跟踪,切实把问题解决在基层,将矛盾化解在一线。
督查组在对网民留言办理和反馈情况督办的同时,透过重复反映的表象彻查问题背后的形式主义和官僚主义,对涉及网民多次投诉问题的4个乡镇和11个县直部门的主要领导进行了提醒约谈,督促其进一步靠实主体责任,采取有力举措,将问题整改到位,以求真务实的作风真正解决好群众的揪心事。(供稿 天水市纪委监委宣传部)
(天水在线编辑:康翠霞)