为认真贯彻落实中央和省、市关于全力做好新型冠状病毒肺炎疫情防控工作会议及指示精神,积极应对疫情防控形势,确保广大群众度过一个安定、祥和的春节,节日期间,天水市市场监管局立足职能强化市场监管,全力稳定市场价格,充分利用12315投诉举报热线电话,切实抓好与疫情防控相关的消费者权益保护工作,对涉及疫情防控方面的投诉举报,及时受理、及时处置、及时反馈,有力地保护了消费者的合法权益。
1月23日至25日,全市共受理与疫情防控有关的投诉举报共31起,主要涉及口罩涨价30起,板蓝根涨价1起。已调查处理26起(含拟立案1起),其它5起正在调查处理中。
天水市市场监管局提醒广大消费者,如发现串通涨价、哄抬价格或者其它价格违法行为的,请及时拨打12315投诉举报热线,切实维护自身合法权益。疫情防控期间,全市市场监管系统将持续开展价格检查巡查,加大监管力度,坚决打击捏造、散布涨价信息、哄抬物价、囤积居奇、推动价格过快上涨等价格违法行为,确保疫情防控期间社会稳定,确保全市人民消费安全、放心。