麦积区1-8月受理信访举报222件

　　今年以来，麦积区纪委监委充分发挥信访监督职能作用，以信访举报平台信息化建设为抓手，进一步畅通信访渠道，规范办理程序，落实反馈告知工作机制，多措并举助推信访举报工作提质增效。1-8月，共受理信访举报222件，同比增加31.36%。

　　拓宽主渠道，广泛收集线索。在充分发挥信、访、网、电“四位一体”举报平台作用的同时，积极推进信访举报平台信息化建设，督促各镇、街道严格按照上级纪委关于信访举报信息化建设的相关要求，明确镇(街道)纪(工)委书记为第一责任人，提升管理水平，切实发挥信访举报平台信息化工作的作用。同时，通过开展专项巡察、监督检查等工作，广泛设置信访举报信箱，公开受理范围、举报电话等，实现信访举报全覆盖、无死角。

　　精细化管理，规范办理程序。坚持“归口集中管理”原则，由信访室统一登记、统一分流、统一督办，实行动态管理、梳理分类，定期开展分析研判，及时发现问题，提出对策建议。加强对信访件的管理监督，严格按照五类标准处置，坚持快办快结，做到“日清、周转、月报、季结”。对转办至基层纪检监察组织办理的信访举报件，在重点环节进行实时跟踪和监督，确保问题查得快、查得清、查得实。

　　落实反馈告知，提升群众满意度。针对实名信访举报，按照“谁主办、谁回复”原则，由承办室在规定时限内及时与反映人见面，表明态度、讲清政策，充分听取反映人意见和建议，做好解释疏导工作。对匿名举报但涉及群众切身利益和群众普遍关心、社会影响较大的问题，由承办室采取召开党员会议或村民代表座谈会等形式在一定范围内进行公开答复。(供稿 天水市纪委监委宣传部)