抓铁留痕治顽疾  正本清源塑形象

——天水市运管局召开城市公共交通行业专项整治动员大会

　　为规范出租、公交行业服务行为，提高服务质量，树立良好的交通行业形象，以全新的面貌迎接高铁时代的到来，贯彻落实日前全市交通运输行业“迎高铁时代，树交通形象”工作会议精神，8月1日上午，市运管局召开全市道路运输行业“迎高铁时代树交通形象”专项整治工作动员会议。市运管局班子成员、市局及秦州、麦积、高铁南站分局全体干部职工，11家出租车企业负责人，羲通集团班子成员，各分公司负责人共计170余人参加。会议由市运管局副局长李晓涛主持。

　　会上，市运管局副局长王勇宣读《天水市运管局城市公共交通专项整治工作方案》；市运管局副局长胡建民宣读“迎高铁时代，树交通形象”倡议书；我市羲通公司代表和3家出租车企业代表分别作了表态发言；市运管局局长王建明做了题为“抓铁留痕治顽疾,正本清源塑形象”的动员讲话。 

　　此次整治重点共有四大方面：一、在出租车运营服务方面：重点查处出租车运营不打表、漫天要价、随意拼客、无故拒载、故意绕行、途中甩客、欺客宰客、无从业资格人员从事出租客运，以及站外私自揽客等违法违规行为；二、在公交运营服务方面：重点整治公交车辆不按线路、站点、车次和时间运营等违规行为，对于群众反应集中的班次间隔长、线路延伸不够、站点设置不合理的进行优化；三、在驾驶员运营行为方面：严肃整治驾驶员运营中抽烟、接打手机、口出脏话、服务态度生硬粗暴，以及驾驶员不按规定着装等行为；四、在服务形象方面：重点整治车辆座套不及时换洗，车内外乱贴乱挂，损坏运营监控设备等不文明、不安全行为，全面治理车身表皮残缺、破损，门标标识不清，座椅破损、塌陷，清理车内异味和环境卫生，更换残缺、破损、失效以及标识不清的出租车顶灯、待租标识和公交车站牌线路标识等。同时，在市区重点区域、重点路段，特别是天水南站，严厉打击“黑车”等非法营运行为，净化市场环境。

　　会议要求，各运输企业要将本次专项整治作为提升自身经营管理能力、树立企业社会形象的一次有利机遇，要对照行业规定和服务规范，自我剖析、主动整改，切实认清主体责任，严格履行主体责任，乐于承担社会义务，做有良知、知责任、担义务、重信誉、护形象的合格企业。

　　王建明强调，这次开展城市公共交通行业专项整治工作，事关群众切身利益，事关行业兴衰荣辱，事关对外合作大局。是一项检验我们应对复杂事件处理能力、检验我们贯彻落实市委、市政府重大决策力度、检验我市道路运输系统各部门、各单位工作执行力、战斗力的一次重大行动，是一项优化城市环境，提升城市形象，惠及社会民生和全市招商引资、扩大对外经贸合作的重大举措。我相信只要全行业上下广大干部、职工、企业管理人员、从业人员迅速行动起来，凝聚各方力量，万众一心，齐抓共管，就一定能够圆满完成这项工作，向市委、市政府及广大市民交一份满意的答卷，为建设平安和谐、文明美丽的天水高铁新时代，做出自己新的更大的贡献。