根据省政府2016年度质量工作考核要求,近日,省政府考核组对天水城市质量公众满意度进行了测评。
测评随机选取医院、图书馆、车站、公园、商场、街道等人员密集场所,共发放调查问卷122份,回收有效问卷104份。其中,男性46份,女性58份;年龄在18一30岁的68份,31一45岁的13份,45岁以上的23份;收入在1500元以下的有37份,1500一2500元的41份,2500一5000元的24份,5000元以上的2份;调查对象包括国家公职人员、农民、企业员工、个体经营者和自由职业者等。
调查问卷共29道题目,内容涉及食品质量安全、农产品质量安全、日用消费品质量安全、社区服务便利程度、中小学校教育质量、教学条件和基础设施、医疗服务质量、街道卫生、城市建筑美观度、生活便利舒适程度、政府就业服务、政府工作效率、城市质量总体情况等社会生活的诸多方面。
从社会调查问卷结果来看,老百姓对涉及民生的食品和农产品质量安全,以及医疗服务满意度较低,对中小学教育质量和城市质量总体情况满意度较高。其中,食品质量安全满意率71.14%;农产品质量安全满意率74.04%;医疗服务质量满意率78.85%;对中小学校教育质量满意率92.3%;对城市质量总体情况满意率93.27%。
下一步,我市将以本次城市质量公众测评结果为参照,把质量发展作为促进城市发展的内在动力,坚持改革攻坚、创新驱动和开放合作,持续推进“质量强市”和“全国质量强市示范城市”创建,着力构建大质量工作机制,不断提升公共服务能力,完善市场监管体系,增强企业、产业和区域的综合竞争力,提高老百姓生活质量和水平,推动我市经济社会发展迈向“质量时代”。