10月19日，天水市举办精准扶贫“三户一孤”保险服务工作培训会议。市卫计委纪委书记成科峰、市政府金融办副主任赵剑孝，中国人寿甘肃省分公司业务总监兼天水分公司党委书记、总经理李源良参加会议并讲话。中国人寿天水分公司班子成员、机关部门经理、各县区支公司经理、农村营销服务部负责人及业务骨干共计110人参加会议。

　　本次会议对“三户一孤”保险方案、服务队伍建设、宣传理赔服务及农村小额普惠保险等内容进行了培训。会上，中国人寿天水分公司负责人和7家县区支公司经理签订了精准扶贫“三户一孤”保险服务工作责任书，麦积区支公司、秦安县支公司做了表态发言。

　　会议指出，精准扶贫是党和政府的“一号工程”，秦安“两保一孤”保险试点、全市“三户一孤”保险是补位扶贫的重要举措，形成与新农合、大病补充、民政救助的无缝对接，解决贫困人群无钱垫付医疗费用、个人负担过重等因病、因灾致贫返贫“最后一公里”问题，助推我市贫困人群提前实现脱贫。作为承办“三户一孤”人员大病救助保险服务的中国人寿天水分公司，要进一步提高思想认识，凝聚强大合力，强化责任担当，切实增强工作责任感和紧迫感，以更加坚定的决心、更加扎实的举措，切实把这项惠民工程抓紧抓好，抓出成效。要以中国人寿现有中心乡镇农村网点为辐射，在各乡镇设立精准扶贫“三户一孤”保险服务站，行政村设立宣传咨询室，迅速建立一支“乡镇有专管、村村有专员”的服务网络和队伍。要以各乡镇和各村精准扶贫“三户一孤”服务站（室）为依托，聘请驻村工作队员、各村支书和主任为保险监督员，由保险服务队伍进村入户全面宣传、建立村民档案微信宣传，在乡镇村组设立宣传栏，使参保人群了解保险责任、理赔流程等重要内容，提高农民对“三户一孤”保险的认知度、公信度和参保人群的精准度。

　　会议强调，中国人寿天水分公司要切实提高精准扶贫“三户一孤”保险服务水平，一是抓好优质服务。完善服务细节，延伸服务链条，形成以业务建队伍，以队伍促服务的良性循环。二是公开透明运营。公开承保理赔数据信息，定期向市县政府及相关部门上报项目运行情况，自觉接受政府和社会各界监督，把“三户一孤”项目做成保险业助力“精准扶贫”的标杆和典范。三是加快理赔速度。开辟绿色通道，简化理赔手续，理赔要快要准，提高工作效果，真正达到群众满意、政府放心，有效解决贫困人口因灾、因病致贫返贫问题。