7月8日上午,天水市房地产产权交易管理服务中心房屋登记“业务讲堂”第十九期开讲。市房地产管理局副局长兼市房产交易中心主任赵振林以《依法行政与为民服务的关系》为题进行主讲。市房产交易中心副主任杨志海、谢晓睿及中心全体干部职工聆听了讲座。
赵振林主任认为,房屋登记是法律赋予登记机构的行政职能,登记行为与广大群众的利益密切相关,随着我国住房制度的改革以及市场经济的快速发展,房屋登记申请主体日益多元化。面对类型多、层次多、数量多的申请主体,正确处理好依法行政和为民服务之间的关系,是摆在登记机构面前的重要课题。新形势下,登记机构不仅要从管理模式上优化流程、缩短时限,更要分析登记法理,从深层次解决登记疑难问题,在依法维护自身权益的同时,积极引导行政相对人学法尊法守法用法,理性表达利益诉求,创造有序高效的房屋登记法治环境,树立窗口良好形象。
赵主任指出,近年来中心围绕“依法行政与为民服务”在强化服务、改进作风、风险防控等方面狠下功夫,一是开办了道德讲堂,以“服务、创新、奉献、求实、廉洁”为核心内容,解决干部职工做人问题;二是开办业务讲堂,以“管理上台阶、服务上水平、工作创一流”为目标,解决干部职工做事问题;三是坚持每月召开大厅窗口联席会议,及时查摆、解决问题,促进窗口工作质量和服务水平上台阶;四是与司法等部门建立联动座谈制度,防范登记风险,解决登记难题。但是目前存在的问题不容忽视,全市行政诉讼案件房屋登记部门占比较多,登记程序的形式审查存在瑕疵,伪造证据、欺骗办理的行为时有发生,房屋登记的形势依然严峻。
赵主任强调,依法行政与为民服务两者是辩证统一的,依法行政是为民服务的前提,为民服务是衡量行政机关工作质量的重要标准,也是落实当前全党深入开展的党的群众路线教育实践活动要求的关键所在。如何兼顾依法和便民,营造一个执法为民、高效至上的房屋登记法治环境,就中心而言,应着力于以下四个方面,一是理直气壮防风险,要规范从政行为,坚决执行廉洁自律各项规定,把防范风险作为全年工作的基本保证;二是毫不松懈改作风,要深入贯彻落实党的群众路线教育实践活动的各项要求,将改进工作作风作为全年工作的主线,持之以恒,一抓到底;三是一心一意强服务,要在为民、利民、便民上下苦功,把礼仪服务、优质服务和人性化服务作为全年工作的重点;四是持之以恒强素质,要结合房屋登记官培训考核,加强学习,不断提高广大干部职工的法律素养,增强依法办事的意识和能力,有效预防和化解社会矛盾,促进中心健康科学发展。 (供稿:市房产交易中心)