天水市自来水公司 
关于秦州城区近几天部分区域供水问题的答复

（▲红色表示严重缺水区域、黄色表示欠缺水区域）

秦州城区网民及广大用水户： 

　　首先，对近几天秦州城区部分区域及多层楼高楼水压偏低，甚至出现间歇性供水问题，给你们生活、生产造成诸多不便，做为供水人我们深感歉疚，在此向大家表示真诚的歉意！ 

　　我市目前现有3个水源，包括秦州区西十里水源、麦积区慕滩水源和秦州区南沟河应急水源，水源均属于浅层地下水，主要靠大气降水和河流渗透补给，极易受气候和外部因素影响。由于超期、超量开采以及近年来的持续旱情影响，水源地水位下降十分严重。西十里水源地目前最大供水能力1.6万立方米/天，慕滩水源地实际供水能力3.6万立方米/天，南沟河应急水源每日供水量0.7万立方米/天。随着我市工业化进程的加快，城市经济迅速发展，人口增长，目前，即使我司现有设备设施在满负荷运行的情况下，秦州城区仍日缺水达1万立方米左右，供需矛盾比较突出。造成秦州区新华路和人民路以北区域、北山高位地区（包括天水电缆厂、张家沟、左家场）、南山高位地区、天水郡公路段一带、罗峪路、罗玉小区五层以上用户在高峰用水期间出现水压低和水量偏小，甚至出现白天无水，夜间等水，局部多层楼高层无水的情况，严重影响了群众的正常生活和生产的正常发展。与此同时，在供水环节中还存在的其他因素，也影响了城区正常供水。 

　　（▲2月14日上午，天水市委副书记、市长杨维俊主持召开城区应急供水项目汇报会，专题研究解决当前城市供水中存在的突出问题，安排部署城市供水保障工作。）

　　面对当前供水状况，我司已多次就供水问题向上级部门进行了汇报，市委市政府及市建设局非常重视。2月14日天水市委副书记、市长杨维俊主持了召开城区应急供水项目汇报会，专题研究解决当前我市城市供水中存在的突出问题，安排部署城市供水保障工作。根据上级部门的安排部署，市自来水公司积极采取一系列应对措施，全力以赴保障居民生活用水，力争将缺水给群众生活带来的影响降到最低限度。首先，自来水公司加大设备维修保养力度，保证所有供水设备全部满负荷正常运行，不计成本，尽可能提高产水量，最大限度的保障城区供水。其次，优化供水调度方案，合理科学进行供水调度，全面提高供水效率。三是加大管理力度，深挖内部潜力，加大查漏堵漏力度，降低产销差率。四是提升服务质量，加大投诉解决力度，以最快的速度解决供水中发生的问题。五是我司正在积极采取打井、购置净水设备等各种措施，尽最大努力增加供水量。目前我司正夜以继日加紧施工，部分工程已经完工，预计在3月底工程将全部完工，将缓解秦州城区供水紧张局面。六是由市上有关部门组织实施的上磨水库、高桥头引水及引洮应急供水工程正在进行中，建成后可解决我市两区的近期城市供水问题;曲溪城乡供水工程也在抓紧做项目前期工作，以解决城区远期供水问题。 

天水市自来水公司 

2014年3月15日