12月15日上午,2012年天水市旅游饭店经理培训班在市迎宾馆开班。市、县(区)旅游局负责人和全市星级旅游饭店的总经理和部门经理130余人参加了培训班。
省旅游局副巡视员何效祖,市政府副秘书长张有信出席开班仪式。
此次培训班邀请了何效祖讲授《旅游饭店规范化与精细化管理》、《旅游饭店标准解读》,西北师大教授谢民讲授《创维与育树(青岛海景花园酒店企业文化解读)》、《酒店餐饮发展趋势与要诀》等方面的内容。培训集理念技能、案例研讨和现场实训于一体,“讲授、活动、总结”穿插进行。目的是在旅游淡季,通过系列培训达到全面提高旅游饭店管理人员的管理服务水平和质量,加快高技能管理人才的资格认证和管理工作,实现全市旅游企业高、中级管理和服务人员的持证上岗率切实达到80%以上的目标,为旅游业快速发展提供合格的人才储备和人才支持。
(省旅游局副巡视员何效祖,市政府副秘书长张有信等出席开班仪式)
(市政府副秘书长张有信讲话)
(市旅游局局长王燕主持开班仪式)
(参会人员)
(参会人员)