为了认真贯彻落实市委书记马世忠关于网络问政工作相关批示精神，进一步提高网民对《市委书记、市长留言板》办理工作的满意度，8月18日，市工商局党组书记、局长杨凯铭亲自查看“留言板”，并责成有关科室及时查看，做好问题的记录与答复工作。 

　　针对近期“留言板”所反映的有关食品流通许可证办理、油烟扰民、无照“黑网吧”等问题，他要求有关县分局认真对待，立即行动，及时落实，依法行政，真正为群众排忧解难。其中，关于金地小区住户反映油烟扰民的问题，他批示消费者权益保护科执法人员采取现场办理的方式，使问题得到初步解决。