
(大年三十,天水城内爆竹声声辞旧岁,火树银花迎新春。摄影:关春明 配图:天水在线)
2009年春节旅游黄金周,在省委、省政府的高度重视下,天水市节前准备工作扎实到位,加之天气晴朗,气候温暖,主要景区实行减免门票及地方媒体广泛宣传,使春节旅游黄金周实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标。据统计:春节黄金周期间,全市共接待游客23.3万人次,实现旅游综合收入8504.5万元,同比分别增长32.4%和38.06%。其特点主要是:

正月初一,南宅子门口,游客排队领票
一是工作到位,秩序井然。节前,天水市政府就做好春节黄金周工作专门下发了通知,提出了明确要求,做出了具体安排,要求全行业认真贯彻落实,特别要把安全工作放在首位,采取切实措施,确保游客和全市人民度过一个欢乐、祥和的春节黄金周。

元月22日,组织开展了节前检查,集中对旅游安全、道路交通、假日值班、市场管理、食品卫生、服务质量等重点部门、重点环节进行了全面的综合检查。
节日期间,市、县旅游部门在强化值班的同时,加强了监督检查。全市各旅游接待单位及相关部门坚守岗位,认真值班,及时汇总上报旅游信息。在各级政府、各相关部门的密切配合和全行业的共同努力下,全市旅游市场秩序井然,没有发生任何旅游安全事故。

二是在主要景区实行免票措施,为节日增添了新亮点。元月15日,为迎接春节黄金周,拉动旅游消费,市政府在中心广场举行了“天水人游天水,热热闹闹过大年”春节黄金周启动仪式。市内主要景区免费向游客及市民开放,拉开了2009年春节旅游黄金周序幕。春节黄金周期间,这些景区人气旺,伏羲庙、南宅子等景区游客量成倍增长,伏羲庙仅正月初五接待游客达7600余人。各县区地方传统庙会香客不断,提高了人气指数,使全市旅游淡季不淡,较往年又有了新的增长。

三是假日旅游工作机制不断完善,接待服务更加规范。为迎接春节黄金周,提高旅游服务质量,树立天水良好的旅游形象,元月17日,组织开展了“天水市旅游饭店服务技能大赛”,促进了全市旅游服务质量的提高。春节黄金周期间全市主要旅游景区,加强服务力量,延长开放时间,增加讲解力量,整洁美化环境;各宾馆饭店、各旅行社充分准备,推出了特色服务项目和适合各类消费者的“套餐”。全行业在加强服务的同时,还积极营造节日气氛,为节日旅游增添了浓郁的旅游氛围。

四是游客的旅游观念、消费方式有较大变化,消费需求进一步扩大。全市外出旅游、参与康体休闲娱乐以及购物的意识明显增强,吃年夜饭、亲朋好友聚会、婚庆等消费活动纷纷在宾馆饭店等旅游接待场所,使全市商业网点、餐饮娱乐等休闲消费项目异常火爆。据初步统计,春节期间全市旅游饭店、餐馆90%未歇业,主要旅游饭店、餐馆年夜饭全部爆满;七天节日期间,餐饮订座率达98%,星级宾馆入住率达45%。

正月初一,伏羲庙广场,游客排队领票
五是实现了客源、效益两旺。春节黄金周期间,游客构成以探亲访友为主,休闲游、周边游居多;出游方式方面,自驾车游客增长较快,举家出游、结伴旅游比例较大。

六是游客“进得来、出不去”的问题依然十分突出。全市公路中短途客运运力充分,非常便捷;天水机场运力小、周转人数有限;铁路方面天水无始发列车,无加挂,春节黄金周期间凸显出客票供不应求的矛盾。