为了使每位受伤人员得到有效救治，天水市邀请北京天坛医院和北京积水潭医院的两位专家来会诊，与省、市医务人员共同研究制定了最佳治疗方案，全力开展了危、重伤员的抢救和受伤人员治疗，对危、重伤员各安排2名医生和2名护士，24小时守候观察救治。天水市委、市政府领导多次深入病房，安排部署救治工作，慰问受伤人员。目前，仍有4名受伤人员病危，其余18名受伤人员伤情稳定。

　　同时，死难者家属的安抚工作也在紧张进行。车祸发生后，天水市对每位死难者家属安排3名工作人员，针对家属情绪波动的实际情况，耐心细致地进行政策宣讲和思想开导，解释说明事故处理的依据、过程和可能的结果，努力做好家属情绪的稳定工作。天水市、麦积区两级党政领导先后多次看望慰问了家属，天水市政府为每位死难者家属送去5000元慰问金，麦积区政府为每位死难者家属送去2000元困难补助。为了搞好死难者家属的接待服务，天水市专门设立了事故处理咨询接待室，坚持24小时值守，并为死难者、受伤者家属提供了食宿和交通服务。

　　车祸发生后，天水市积极、及时地开展了法律援助工作。天水市从市法院、检察院、公安局、市政府法制办、司法局、交警支队等单位抽调相关负责人和业务骨干60多人，组成法律援助小组，开展法制宣传和咨询，为死难者和受伤者家属提供法律援助。27位死难者(不含安徽肇事司机)家属和接受治疗的受伤者正在推选代表，由代表委托诉讼代理人，向人民法院起诉安徽宿州市粮油运输公司人身损害赔偿；天水天嘉运输公司麦积客运分公司和兰州运输集团有限公司一分公司正在委托诉讼代理人，向人民法院起诉安徽宿州市粮油运输公司车辆财产损害赔偿。目前，省公安交警总队高速公路支队左家场大队已拿出了《交通事故认定书》，天水市还加紧与各有关方面的联系沟通，正在测算提出赔偿方案，相关保险公司已着手赔付工作。

　　与此同时，天水市耐心细致地做好死难者的后事处理工作。天水市财政筹资20万元添置冰棺，对遗体全部进行了冷冻安放，市殡仪馆对部分死难者遗体进行了整容。经积极协调，安徽省宿州市粮油运输公司已预付丧葬费30万元，天嘉运输公司麦积客运分公司已预付丧葬费12万元，兰州运输集团有限公司一分公司已预付丧葬费10万元。天水市、麦积区党政领导多次深入殡仪馆，具体安排遗体认领和安葬工作，省公安交警总队高速公路支队左家场大队为每位死难者付安葬费7000元，对家属要求火葬的，就地及时火葬；要求运回安葬的，及时安排车辆将遗体送回。记者发稿之前，已有5具遗体火葬，13具遗体运回安葬，7位死难者的家属正在办理安葬的相关手续。