秦州区外宣办5月30日讯（编辑 王利花）天水郡街道办事处坚持把“聚焦问题、补齐短板、改进作风”作为开展“转变作风改善发展环境作风建设年”活动的出发点和落脚点，采取务实管用措施，严纪律、明底线、抓落实、促工作，以作风大转变全面推动作风建设年活动深入开展。

　　严格遵守“六条准则”。认真履行上为党和政府分忧、下为人民群众解愁这个宗旨。严格遵守以人为本服务社区和求真务实取信于民两个原则。始终坚持勤于学习思考、善于开拓创新、乐于吃苦奉献三项标准。坚决落实进百家门、知百家情、解百家难、暖百家心四项要求。弄明白居民家庭情况、人员类别、辖区设施、矛盾隐患、居民和辖区单位需求五个清楚。切实做到特困家庭、孤老病残、军烈属、邻里矛盾纠纷、新迁入户及暂住户、重点人口六个必访。

　　坚决执行“八个不准”。一是不准在上班时间串岗溜岗、迟到早退、擅离工作岗位。二是不准在上班时间玩游戏、逛淘宝、网聊、炒股、玩扑克、打麻将、玩手机、织毛衣。三是不准在落实惠民政策上缩水走样、乱打招呼、优亲厚友。四是不准对来人来访推诿扯皮、敷衍应付、门难进、脸难看、事难办。五是不准借工作之便收取好处、吃拿卡要、乱收费、乱摊派、乱罚款。六是不准参与赌博、搞封建迷信、出入不健康的娱乐休闲场所。七是不准公款吃喝、请客送礼、相互吃请、铺张浪费。八是不准搞“上有政策，下有对策”、弄虚作假、欺上瞒下。

　　深入开展“十问十查”“五定五零”。“十问十查”：一问宗旨意识强不强，查脱离群众问题。二问学习观念正不正，查学用脱节问题。三问抢抓机遇紧不紧，查等靠要问题。四问精神状态振不振，查不思进取问题。五问担当勇气足不足，查不负责任问题。六问工作作风实不实，查虚假浮夸问题。七问工作标准高不高，查甘居平庸问题。八问执纪执法公不公，查以权谋私问题。九问为民服务好不好，查吃拿卡要问题。十问廉洁自律严不严，查违法违纪问题。截至目前，共查摆梳理问题10个方面77条。“五定五零”：定岗位，推行服务方式“零距离”，改进工作作风；定责任，服务事项“零积压”，提高工作效率；定任务，服务质量“零差错”，提升业务水平；定标准，服务需求“零推诿”，树立良好形象；定时限，服务对象“零投诉”，转变工作态度。

　　努力做到“五个不让”。一是不让工作事项在我这里延误，二是不让工作差错在我这里发生，三是不让不良风气在我这里出现，四是不让办事群众在我这里受到冷遇，五是不让秦州形象在我这里受到损害。

　　力争实现“一个目标”。树好公开、公正、诚信、清廉的形象，积极打造纪律严明、作风严谨、行为规范、运转协调、廉洁高效的办事服务机关，为构建文明和谐美丽街道提供坚强作风保障。