大城街道光明巷社区紧紧围绕建设“基层服务型党组织”的目标要求,积极探索实践服务居民的有效方式和载体,精心打造“光明在线360”,进一步密切干群关系,以提升社区为民服务水平能力。
“光明在线360” :3即“快捷”、“便民”、“高效”的三大服务宗旨,快捷就是依托互联网技术以及网格化管理、名片式服务做到办公快速、服务及时;便民就是一切工作以方便居民群众为初衷、为着力点和落脚点;高效就是快节奏、高质量地服务于居民群众。6即“党建”、“综治”、“计生”、“民政”、“宣传”、“群团”等六大重点工作,在“服务受理首问负责、服务态度热情温馨、服务承诺诚实守信、服务过程阳光透明、服务内容全面广泛、服务结果群众满意”的六大服务基础上做到“不以事小而不为、不以事烦而不管、不以事杂而不理、不以事急而不赶、不以事险而不顾、不以事难而不办”的六大服务态度。0即沟通“0距离”、接触“0距离”、服务“0距离”。
通过“光明在线360”做到工作全覆盖、管理无盲点、服务无死角,形成服务居民的全方位、多角度、深层次、广覆盖、无极限的闭合圈,打造全区乃至全市精品一流的“服务型”社区。(闫媛、张勇杰)