暖和湾社区地处秦州区南郊,属城乡结合部,流动人口大，困难居民群体比较多。罗彩斌是该社区的负责人，她上任第一天就给自己定下了目标：要当好居民工作的“领头雁”， 争做好表率。

　　为民办事事无巨细。社区是城市的毛细血管，社区工作琐碎繁杂。特殊群体问题是社区工作的难点和痛点，特别是一些年老体弱，生病无人照看的居民，不但生活拮据，一旦生病，医药费更是无法支付。党的群众路线教育实践活动让她的处事风格和态度了发生了很大转变，她更加深刻认识到，社区基层工作的难点不仅在管理，更是在于服务；不光要给居民办实事好事，更要从心底里去关怀和温暖他们，这个工作才算彻底了。她带领辖区干部不定时去居民家里征求意见、走访询问。谁家经济无保障，谁家有留守儿童，谁生病需要照顾，哪里路面的污水、垃圾需要处理，哪里的井盖坏了需要维修???????这些看似细碎的生活小事，都会影响居民家庭生活的稳定，她都一一记录在案，经过仔细整理归类，召开会议研究对策，制定出切实的解决办法和方案，然后分头负责，该联系单位的联系单位，该协调处理的协调处理，直到处理妥当为止。

　　孩子心中的“好老师”。走访中她发现，辖区内由爷爷奶奶兼管的留守儿童居多，这些孩子在家自由散漫，有些沾染了逃学、上网、打架斗殴等不良习气，她看在眼里急在心上。她利用社区现有的资源，提供50平方米的活动场所，配置大量儿童书籍,设立书画室、多功能活动室，周末或假期把留守儿童集中起来学习，同时开展一些益智怡情的互助游戏和图书绘画有奖竞赛活动，培养孩子们良好的兴趣和习惯。每年六一儿童节，她都会联系天水郡街道办事处领导和辖区单位到红山小学带上学习用具对留守儿童进行慰问。在生活中，对有留守孩子的家庭予以特别照顾，常常去做回访走动，及时了解孩子学习情况，辅导孩子作业，给孩子们讲故事，听他们说悄悄话，成了孩子们心中最可爱的“彩斌老师！”

　　困难群众的“贴心人”。居民帮助患病留守老人住院就医，办低保申请救助款，买生活用品，陪老人过节等，帮助做一些琐碎的家务活，这已不自觉地成为社区工作的一部分。辖区离异居民刘进喜患有精神分裂症，发病期间有严重的暴力倾向，多次打砸附近小卖部，对辖区群众的生活造成严重威胁。罗彩斌通过多方打听，联系到刘进喜北京的姐姐，可他姐以经济困为由，又把他委托给社区管护。看着孤独无助的刘进喜，她说，一定要想办法帮助她！她联系市第三人民医院让其入院治疗，又为其申请到甘肃省重大疾病医疗救助金，使刘进喜的病情得到及时控制，精神状态也越来越好。

　　社区低保户周秀成因在外地打工时长住地下室，患上类风湿病，最终导致瘫痪，妻子无业、孩子上学，家中再无经济收入，只靠城市低保维持生计。罗彩斌知情后联系区民政局和市残联，为他家申请到1万余元的医疗救助金和一副轮椅，通过与双联帮扶领导积极协调，为他妻子争取到一份月薪千余元的工作，有了固定的经济收入，周秀成的病情很快好转，他们一家感恩在怀，拉着罗彩斌的手热泪盈眶，激动地半响说不出话来，只是把一面写有“服务于民爱百姓，情系群众解民难”的锦旗高高举起，不停地鞠躬。

　　社会建设管理的“排头兵”。暖和湾社区阵地在建成之初，门前道路没有硬化，每逢雨雪天气，孩子上学、居民上下班都十分不便。她通过多方协调，争取到辖区单位的帮助，完成了社区门前道路硬化。针对社区阵地建设存在年久失修，社区活动室楼顶严重破损漏水，无有外围围栏、阳台护栏等问题，她又积极联系相关领导，为社区争取到5万元的维修资金,使社区办公条件得到好转。

　　罗彩斌始终把社区文化建设作为加强社区和谐建设的一项重要内容。她以社区党员为骨干，社区民为主力，组建了老年合唱队、东北秧歌队、旱船队、老年晨练队的业余艺术团队，每年参加秦州区春节汇演、区文体局组织的健身活动比赛，其中因为老年晨练队的出色表现，社区被评为“全省优秀晨晚练点”。她倡导社区干部积极奉行“我为社区做表率，我把群众放心中、我为社区树形象”的工作原则，把转变作风落实到个人思想行动中来。积极推行一站式办公，深化“民情流水线”工程，成立民情信息员队伍，及时调查反馈社区居民的情况，建立志愿者服务档案和管理制度。经常深入志愿者第一线，从协管交通、助残扶弱等小事做起，组织志愿者搞好社区公益事业。目前登记在册志愿服务者287人，其中党员志愿者47名，居民志愿者240人，残疾人志愿者15人，总积分6127分，带动社区党员也踊跃的参加到志愿者的行列。

　　多年来，她所在的社区相继被评为省级“交通安全示范社区”、省级“全民优秀健身站（点）”、市级“五四红旗团支部”、区级“先进基层党组织”、“文明社区”、“四星级社区”、“绿色社区”，她本人也荣获省市区级多种奖励。