刘海莉：古道热肠扬大爱

　　“来小伙子，稍微把你们的摊位往后退一退，不要超过黄线!”5月22日，记者采访途经天水铁路电缆有限责任公司时，附近巡逻的一位中年妇女引起了记者的注意，只见她戴着红袖章，声音洪亮而不失亲切，摊贩在移动摊位时她还不忘主动帮忙……打听之下，得知这位中年妇女是秦州区西关街道办西站社区的志愿者刘海莉。

　　义务照顾孤寡老人

　　刘海莉今年47岁，10年前因为家庭困难，刘海莉被社区纳入低保享受低保待遇。“社区帮了我们一家这么大的忙，我也一定要为社区做些什么。”于是她加入了社区志愿者队伍成为一名志愿者。

　　刘海莉负责的居民小组里有一位姓陈的孤寡老人，陈大娘除了一名远在上海的外甥，再没有其他亲人，刘海莉便做了老人8年的“女儿”，直到今年5月初85岁高龄的陈大娘去世。8年来，刘海莉每周都要到陈大娘家中去三四次，陪着老人聊天，帮助老人料理家务，有时家里做了好吃的东西她也不忘给陈大娘送去一些。“我主要的任务是给老太太传达一些社区的通知，帮助她办理一些业务，可时间长了没有什么事我也要去她家里看看。”刘海莉告诉记者，看到如此高龄的陈大娘无人照料，她心里很不是滋味，看到老人就像看到了自己的母亲，于是义务照顾老人便成了她这些年的一个习惯。说到刘海莉照顾老人的故事，西站社区的刘主任给记者讲述了这样一个细节：有一年春节，政府给陈大娘送来一些米面，想到老人自己和面做饭不便，刘海莉将面粉送到附近的一家面铺，经过苦口婆心地劝说，终于将散面粉换成了一箱挂面。

　　今年以来，陈大娘的身体一直不太好。刘海莉就每天到老人家里走一趟，陪她说话、帮她打扫卫生、出出进进给老人买东西。看到老人体质不好，她还细心为其买来葡萄糖粉，让老人补充营养。得到精心照顾的陈大娘常常拉着刘海莉的手，一边留着泪一边说：“我这辈子没儿没女，你却对我比亲女儿还亲啊!”多年来的相处，陈大娘也将刘海莉当做最信任的人。一次刘海莉到陈大娘家探望，发现老人拿着几件寿衣闷闷不乐。原来，随着年岁的增长，陈大娘一直为自己的后事担忧，刘海莉看出老人的心思，便给陈大娘承诺说她的后事自己和社区一定会管。今年5月5日，85岁的陈大娘在家中安详地离世了，刘海莉没有忘记对老人的承诺，和西站社区的干部一起料理了老人的后事，并按照老人的遗愿将其骨灰撒入了河中。

　　社区的金牌调解员

　　热情、随和而不失泼辣的性格，让刘海莉还成了社区有名的调解员。

　　社区有位失独母亲，她的孩子在读大学时因车祸而去世。中年失子给她和丈夫带来极大的打击，而日后二人的养老更成了大问题。失去孩子的悲痛加上对未来生活的迷惘，让这位母亲开始了不断地非正常上访活动，给社区的工作带来许多麻烦。刘海莉知道后，主动请缨去负责对方的劝解工作，她和对方聊天、讲道理，不断地耐心劝说，最终让这位失独母亲放弃了上访，而是采用了正常的途径去反映、解决自己的困难。

　　近60岁的社区居民周天保家庭困难且妻子离家出走，多重的打击让他整日郁郁寡欢、借酒浇愁。为了帮助周天保早日恢复正常的生活，刘海莉经常对其进行开导劝说。“他这个人一喝醉就喜欢乱跑乱闹，有一次还跑上了马路，幸好我和几位志愿者巡逻路过，便将他架回了家里，直到看见他安稳地睡着了，我们才离开。”刘海莉告诉记者，为了让周天保少喝酒，她除了平时小组活动时对其不断叮咛外，还曾找到周天保的家人，让他们在生活中多关心周天保，周天保家里有了困难，她便召集小组成员给他帮忙。看到小组长对自己及家人如此关心，周天保也慢慢改变着自己，还常说再也不好意思喝酒了。

　　10年来刘海莉对社区工作的热爱，也得到了丈夫和孩子的支持。每一次社区有事打来电话，如果刘海莉不在家，丈夫和孩子都会帮她将电话内容记在纸上。如今，刘海莉的孩子已经参加工作，年轻的他也继承了母亲乐于助人的好品德。“当社区志愿者当久了就上瘾了，因为总是在做自己认为对的事，总是在帮助他人的过程中获取快乐。”采访的最后，刘海莉如是说。（记者 贾敏）