（图为游客在南郭寺参观）

　　（秦州区外宣办　旅游局）“十一”黄金周，秦州区共接待游客63.7万人次，同比增长24.2%，实现旅游收入3.86亿元，同比增长29.5%，取得了经济效益和社会效益的双丰收，实现了“零有效投诉、零安全事故”目标。

　　节前，秦州区结合《旅游法》的发布实施，对辖区各景区（点）、宾馆（饭店）、旅行社、星级农家乐及旅游定点单位及时制定并下发了《关于做好2013年“十一”黄金周假日旅游工作的通知》，进一步增强政治意识、大局意识和责任意识，充分认识加强假日期间旅游市场秩序和服务质量工作的重要性，维护旅游市场秩序，保证旅游服务质量，让广大人民群众度过一个喜庆团圆，轻松惬意的假期。

（伏羲庙游人如织、香客如云）

　　为确保游客生命及财产安全，秦州区在旅游安全生产工作方面积极加大引导和宣传工作力度，要求各旅游接待单位牢固树立“没有安全就没有旅游”的观念，在原有基础上完善各项安全应急预案，节前对重点区域、重点接待场所进行了安全检查，重点检查了企业落实安全生产、消防安全责任制情况，景区（点）设施设备维护更新情况，假日旅游接待准备工作情况。各旅游接待单位都能够充分认识到做好假日旅游工作的重要意义，做到早谋划、早部署、早启动，加强组织领导、完善服务保障、层层落实安全责任，扎扎实实做好各项准备工作。旅游景区（点）及时维修了部分基础设施，在容易发生安全事故的危险地段增设了警示标识，加大了景区巡逻和治安保卫力度；宾馆（饭店）加强了食品卫生监督、规范操作，做到了预防疾病、无食物中毒事件的发生；旅行社严把车辆安全规程，明确了行车安全责任。针对个别单位环境卫生存在死角、主动服务积极性不高等问题，都能够认识到自身的不足，加强卫生清理，提高服务质量，及时整改相关问题。

（图为游客在玉泉观参观、留影）

　　“十一”期间，各旅游企业无超范围经营、以次充好、欺客、甩客、宰客、投诉等现象出现。各相关部门节前准备工作提前到位，检查工作扎实有效，配合有力，为游客营造了宽松、舒适的旅游环境。

　　为不断提升秦州旅游形象，加大对外宣传、扩大客源市场，实现社会、经济效益双丰收，秦州区充分利用各类新闻媒体、网络等宣传平台，积极做好旅游法实施前的宣传工作；在旅游咨询中心补充旅游宣传资料600余份；积极发挥行业协调引导作用，动员辖区内旅游接待服务单位结合自身实际在节日期间开展切实有效的推介促销活动。通过广泛而又有针对性的宣传推介，进一步加大了旅游宣传促销力度，树立企业品牌，提升知名度，打造了良好的秦州旅游形象。     

　　今年“十一”黄金周，秦州区旅游主要呈现出的以下几个特点：一是自驾车成为来该区旅游的主要方式。随着私家车的普及，交通条件的改善，自助游设施及旅游信息平台的不断完善，再加上国家继续出台免除小型客车高速公路过路费惠民政策，大量旅游者选择了自驾游的形式出游。“十一”期间，以家庭、亲朋好友、车友俱乐部等为旅游主体的自驾车自助游游客增势迅猛，自驾车游成了该区旅游的一道亮丽风景线。各景区依然是以自驾游和散客为主，主要客源地仍以兰州、陇南、平凉及周边陕西、青海、宁夏等地区为主，中原、西南等地的长线游客数量有所增加。二是“本地人游天水”持续增长。随着人民群众生活水平的提高和消费能力的增强，旅游年票的发行，长假期间，走出家门、近郊旅游已成为我区人民的生活时尚。三是旅游活动安全有序。节日期间，游客骤增对各景区的接待服务都提出了更高的要求，各景区未雨绸缪，在节前就下大力气重点抓教育培训、抓内部管理、抓环境整治。节日期间该区各景区旅游车辆持续增加，但无一处拥堵现象，无一起安全事故，无一例旅游投诉，旅游活动安全有序。四是消费水平提高，旅游业带动作用进一步凸显。节日期间景区客流量的明显增加使当地旅游接待单位成为最大的受益者。该区星级宾馆（饭店）平均入住率达到了85%以上，餐饮娱乐业经营火爆。

（图为游客在伏羲城观看、选购书画作品）

（图为游客在南郭寺参观）

（图为游客在天水湖游览）