今年以来,天水市住房公积金管理中心清水管理部以“转变作风改善发展环境建设年”活动为契机,认真推行“一窗办一网办简化办马上办”改革,深化简政放权,优化服务改革,切实解决群众和企业办事难、办事慢、办事繁等问题,对公积金归集、提取、贷款审批等群众关心重点领域深化改革、提升效率、破解难题、方便群众,实现群众办事“最多跑一次”目标。
统一思想,提高认识。以深入开展“转变作风改善发展环境建设年”为出发点,以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,认真贯彻党的十九大和十九届二中、三中全会精神,牢固树立以人民为中心的发展思想,通过“六治六纠”,实现干部提神、工作提效、服务提质、端正态度、统一思想,为进一步推行“四办”改革提供作风保障。
归并职能推进“一窗办”。清水管理部按照“前台统一受理、后台分类审批、统一窗口取件”模式,设立“一窗办”综合窗口,缩短办事时限,提高办事效率,方便群众企业。截止5月底,清水管理部已实现公积金归集、提取、贷款等主要业务的全能受理,大大提高了工作效率,有效地缩减了民众办理业务的时间,充分体现了“一窗办”服务模式的科学性、优越性。
优化平台推进“一网办”。 加快推进“互联网+政务服务”建设,通过网络对接、数据共享,建成网上办事的“高速路”,推动服务事项“随时办理、快速送达”。目前已实现公积金清册业务办理、住房公积金汇补缴业务、客户信息管理以及单位业务查询网厅办理,实现了归集业务100%“一网通办”。
优化流程推进“简化办”。 按照“精简办事环节、减少申报资料、缩短办理时间、提高即办比例”的要求,通过清理“奇葩证明”、规范模糊要件、取消重复环节、细化时限界点,变“群众跑腿”为“信息跑路”、变“群众来回跑”为“部门协同办”,实现政府“瘦身”和群众“减负”, 极大地提高了办事效率,群众对政府办事的满意度不断提高。
着力实施“马上办”。实现群众和企业办理业务“最多跑一次”甚至“零跑腿”,提高业务服务的质量。针对业务办理推绕拖、慢作为等问题,以业务办理效率最高,时限最短为目标,清水管理部已实现购买住房类支取公积金、偿还贷款支取公积金、死亡或被宣告死亡支取公积金、销户类支取公积金业务办理最多跑一次。同时,清水管理部与不动产管理局、社保局、民政局等单位沟通协调,争取部门信息互联互通,为贷款业务实现“最多跑一次”奠定了基础。
(天水在线编辑:付丽丽)