【整改落实】秦安县“六措并举”狠抓整改落实（三）
——秦安县：公开承诺兑现改

　　
　　秦安县针对群众办事难、办事慢的问题，分两期组织25个执法监管部门、窗口单位和服务行业的“一把手”，对证件办理、项目审批等58项事项的办理流程、收费标准、办结时限等情况，在县电视台进行公开承诺，并通过电视台、网站和单位公示栏对承诺兑现情况进行公示，接受群众监督。

　　县委、县政府还就群众关心关注的证照办理、项目审批等事项，在《天水日报》上作出了14项公开承诺，即时兑现落实。同时，在窗口单位建立首问责任和限时办结制度，向群众发放“一次性告知书”和便民服务联系卡，公开办事流程和收费标准，简化办事程序，承诺办结时限，提高服务质量，方便了群众办事。

　　秦安县面向社会做出公开服务承诺，围绕简化办事环节、削减审批程序、取消部分收费项目、提高办事效率和服务质量，制定了一批改进作风、服务群众的具体措施，接受群众监督，真正让群众看到变化、见到成效。