自创建全国文明城市工作全面开展以来,麦积电信公司积极响应创城号召,全力配合,多措并举,助力文明城市创建。
麦积电信公司始终坚持“客户为根、服务为本”的服务理念,全心全意服务每一位客户。在做好创城营业厅测评标准的基础上,电信营业厅全面提升窗口整体形象,对营业厅硬件设施、客户服务、内部管理等再次进行了全新的升级与完善。主厅内定期开通总经理接待日,由主要负责人亲自为用户现场解答遇到的问题,提升客户满意度,展现通信行业窗口优质服务形象。
同时,麦积电信分公司利用数字乡村惠民工程,统一为每个村集中安装监控平台,通过汇聚,使村委会能适时查看及掌握各路口的安全情况,大力提升了办事效率和群众的安全感。
(天水在线编辑:李俊锋)