为着力提升“12331”食品药品投诉举报办理工作效率，麦积区食药监局桥南食药监所强化措施，完善快速反应机制，确保投诉举报调查处理工作高效运转。
一是成立桥南食药监所“12331”食品药品投诉举报调查处理小组，并且承诺，一经查实，严格按照《食品安全法》依法处置；
二是用“12331”专项调查处理小组来强化日常检查小组拉网式检查中的不可控漏洞；
三是切实强化食品药品安全监管力度，加大对被投诉企业的检查频次，定期抽查，同时呼吁广大市民合理运用“12331”投诉平台与我们共同筑起食品药品安全的防火墙；
四是精准核查被投诉经营户，秉承依法行政、执法为民，做到依据查处、依法办事、从严处理，公平执法，杜绝“恶意投诉”事件对被投诉经营户的恶劣影响，坚持依法治理，打造食安桥南。（通讯员：管文婷）
（图为桥南食药监所对“12331”被投诉不规范经营的商户经核查后进行停业整顿工作照）
（天水在线编辑：陶静）
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