对网民留言反映问题顶着不办将严肃问责

　　兰州晨报讯(首席记者 崔亚明)记者日前从兰州市委办公厅获悉，近日，兰州市纪委、市委办公厅联合下发通知，转发《省委办公厅关于进一步做好网民留言办理工作的通知》，要求各级部门结合当前开展群众路线教育实践活动，对网民留言要做到“件件有着落、事事有回音”。相关责任人因工作不力、顶着不办，特别是对所反映问题不及时解决，造成不良影响和严重后果或受到连续两次通报批评的，由市纪委按照相关法规和《兰州市机关效能问责暂行办法》，严肃问责。

　　《通知》指出，网民留言和网络舆情办理工作是社会管理创新的一个重要平台，是当前开展群众路线教育实践活动的重要载体，也是干部接地气、提能力、转作风、密切联系群众的重要途径。各县区各部门各单位要把网民留言和网络舆情办理工作作为分内之责、亲民之举，做到件件有着落、事事有回音。各县区各部门各单位“一把手”作为网民留言和网络舆情办理工作的第一责任人，要切实将网民留言和网络舆情办理工作提上位、抓上手，进一步明确办理的责任领导、责任部门(处室)及具体承办人，一级抓一级，层层抓落实。要指定专人每日浏览人民网地方领导留言板块，加强网民留言主动认领工作，办理结果要在两个工作周内回告市委督查室，由市委督查室复核后回复网民。

　　今后，兰州市委督查室要将网民留言办理回复率、回复质量、回复及时率等纳入党委系统督查工作考核评比内容，对各县区各部门各单位办理网民留言工作情况进行季度小结、半年排名和年度考核。