力保学生顺利返校
本报兰州2月26日讯(记者张鹤实习生徐秋韵)随着寒假的结束,各大中专院校开学时间日趋临近,为保证学子及时返校,兰州火车站出台系列服务措施,加开窗口,预留足够有座车票供学生始发和中转使用,保证学生顺利返校。
据兰州火车站站长巩增明介绍,面对节后返程客流高峰的到来,兰州站承受着学生流、探亲流、打工流、旅游流“四流”合一的巨大客流压力。他们通过把握学生客流的流量、流向,认真做好学生客流调查工作,及时调整发售学生票窗口数量。为了缓解学生排队购票压力,该站目前在车站售票大厅原有6个窗口的基础上,加开了两个学生售票专口,24小时不间断发售学生车票,大大减少了学生购票的排队时间。
2月24日是长假最后一天,从当天晚上起,购买学生票的旅客开始急剧增多,为使学生能顺利返校,兰州站再次启动应急预案,紧急组织售票车间休班干部职工19人来到车站,双人双岗开足窗口,杜绝了非学生人员占用学生票额。车站班子成员和机关干部20余人也放弃节日休息,来到现场盯岗组织,从24日23时至25日凌晨4时,经过不懈努力,共发售学生票4700余张,有效缓解了学生购票压力。
在客运组织上,该站针对学生流向较大的方向,特意制作了专项车次引导牌,通过优先排队、优先进站、优先检票、优先上车等“四优先”服务,大大便捷了学生旅客的上车乘降,全力保证春运期间返校学生走得了,走得好。