对此，教育部高度重视，事故发生后立即要求当地有关部门展开调查。日前教育部向各省、自治区、直辖市教育行政部门和招生考试机构发文，就２０１２年高考期间发生的四起考务事故进行了通报。要求各地认真吸取教训并按照责任追究制度，对有关当事人和相关责任人进行了严肃处理。

    事故一：错发试卷　责任人调离工作岗位

    ６月７日，湖北省天门职业学院考点考务组工作人员冯旗、刘欣将普高理科一考场和高职理科一考场的语文试卷和答题卡错发，两个考场的监考员易欣、王冰、张伟和杨帆在领卷和考试过程中均没有发现问题。考试结束后，考点考务工作人员清点试卷和答题卡时才发现问题。该事故共涉及２个考场５３名考生。

    在查清事实基础上，天门市纪委、监察局对这起严重考务责任事故有关人员分别作出处理：停止张伟、杨帆参加本年及下一年度国家教育考试工作；给予冯旗、刘欣行政记大过处分，调离考试工作岗位；给予易欣、王冰行政记过处分，停止其参加本年及下一年度国家教育考试工作；给予天门职业学院考点考务组组长薛明霞行政记大过处分，调离考试工作岗位；给予天门职业学院考点副主考严卫东、阳军行政记过处分，调离考试工作岗位；给予天门职业学院考点主考徐炎舫行政记大过处分；给予天门市招生考试院院长余新江行政记过处分。

    事故二：提前４分４８秒结束考试　司铃员降级　考点校长记大过

    ６月８日，高考综合科目考试临近结束时，湖南省邵阳市洞口县九中考点司铃员错发终考信号，导致考试提前４分４８秒结束，涉及３５个考场１０３９名考生。

    事发后，有关部门负责人赴考点现场维持考试秩序，召开考生家长座谈会，通报高考组考工作和司铃失误事故的真相，发出公开致歉信。

    在查清事实基础上，洞口县纪委、监察局根据有关规定，对事故有关人员分别作出处理：给予洞口九中考点主考、县教育局党委委员、工会主席唐精武党内警告、行政记过处分；给予洞口九中考点副主考、洞口九中校长袁明明党内严重警告、行政记大过处分；给予洞口九中考点考务组组长、洞口县教育局普教股干部刘丁党内严重警告、行政记大过处分；给予洞口九中考点司铃员、洞口九中工勤人员肖浴龙行政降级处分。

    事故三：错发考试结束信号　７名责任人受处分

    ６月７日，高考数学科目考试结束前１０分钟，陕西省榆林市子洲县三中考点司铃员及广播员先后错发考试结束信号和错误播报考试结束时间已到，但很快发现错误并立即广播通知考生继续答题。问题从发生到纠正，持续１分１秒，对考生正常考试造成影响。事故发生后，该考点采取的处置措施不当，没有补偿考试时间，也没有第一时间向省招办报告，错失了稳妥处置问题的最佳时间。

    在查清事实基础上，子洲县纪委、监察局根据有关规定，对事故７名有关责任人分别作出处理：给予子洲三中考点主考、县教育局党总支书记薛子洲党内严重警告处分；给予子洲三中考点副主考、县教育督导室主任杜修章行政记大过处分；给予子洲三中考点副主考、县教研室主任马润安行政撤职处分；给予子洲三中考点考务办主任、县招生办副主任刘鹏行政撤职处分；给予子洲三中考点监时员、县教育督导室干部乔凤伟行政降级处分；给予子洲三中考点司铃员、三中教师张维德行政降级处分，并调离子洲三中；给予子洲三中考点播音员、三中教师拓霞行政警告处分。

    事故四：考场挂钟故障　修订完善考务细则

    ６月７日，高考语文科目考试期间，四川省广元市广元中学考点第１３考场挂钟出现故障，挂钟显示时间比实际时间慢１７分钟。

    据调查，广元中学考点共有９８个考场，２９２２名考生参加考试。６月４日，广元中学考点按照四川省普通高考考场设置要求，对所有从区招生办领取的挂钟全部安装新电池，并进行了统一校对。６月６日，考点逐一将９８个考场的挂钟挂到规定位置，并将挂钟时间与标准时间核对，均无异常。１０时３０分时，第１３考场挂钟显示时间与实际时间一致；当考点广播提示时间时，第１３考场监考员和考生发现考场内的挂钟显示的时间为１０时５８分。监考员立即强调要以语音播报的指令为准。第１３考场全体考生均继续答题至考试结束，考试时间均为１５０分钟。

    对于故障挂钟，调查组委托广元市质检局送权威专业检测机构进行检测。检测结论为：“石英钟走时不准，内部机械故障。”

    调查结果显示，广元中学考点考务工作程序操作规范，时钟系内部机械故障而导致走时不准，非人力所为，系偶发事故。四川省教育考试院已着手认真总结考务工作，进一步修订和完善考试规则和考务细则，防止类似问题再次发生。