为加快推进“智慧医院”建设，优化服务流程，改善患者就医体验，提升医疗服务质量和效率。近日，天水市第四人民医院推行“床旁结算”服务模式，通过优化资源，再造业务流程，将办理出入院业务前移至病区护士站，实现入院、缴费、结算、出院一站式办理，让患者及家属享受到“足不出护”的便捷服务，真正做到“数据多跑路、患者少跑腿”，极大地提升了患者就医获得感和幸福感。

　　自“床旁结算”工作开展以来，医院组织各相关科室深入临床一线，跟进讲解政策，优化工作流程，升级改造信息系统；护理人员在工作之余，持续加强医保政策和结算方法的学习，不断提升床旁结算业务水平。住院处窗口岗位积极转型，主动到临床一线开展宣传指导，采用现场教学和线上操作等方式，扎牢床旁结算的“基本功”。各部门各司其职，密切配合，确保结算工作畅通、高效、有序的开展，让更多的患者感受到医院的贴心服务。

　　“床旁结算”免去了患者从病区到结算窗口的往返奔波，有效缩短了患者出院结算等待时间，在改善患者就医体验的同时，也进一步提高了医院服务效率和管理水平。（医保办 马金霞）

（来源：天水市第四人民医院 转载：康翠霞）