为深入推进“抓作风提效能促发展”专项行动取得实效,持续深化优质护理服务内涵,提升护理服务水平,保障护理安全,提高护理服务质量,9月19日上午,天水市中医医院邀请甘肃省中医院护理部主任张丽平在多功能厅为全院护理人员进行“构建护理服务体系,提升临床服务效能”主题培训。内容涉及优质护理服务的理念、重要性、内涵、模式以及护理工作的性质和对护士素质的要求。
培训会上,张丽平主任围绕“迷失的护理、对症寻因、回归护理本质、人文素养”四个方面开展讲座,并用鲜活的事例,把自己所做、所感,通过图文讲给大家,使大家深刻认识到持续发展优质护理服务的迫切性和必要性。
通过本次专题培训强化了医院护士对优质护理服务的认知,转变了护理人员的服务理念,进一步规范了护理人员的护理行为。以培训指导实践,促使护理人员把优质护理服务切实落实在每件小事上,落实在每一个细小的工作环节上。市中医院护理部主任蒋涛表示,医院今后还将通过各类交流学习持续推进护理质量的改进,创建一支勤于学习、善于创新、乐于奉献的护理队伍,更好地服务人民群众,不断满足人民群众的就医获得感。
(天水在线编辑:李俊锋)