您所在的位置:首页>>新闻中心>>时事新闻>>国内>>正文
国家信访局出台新规强化信访事项实地督查
(2020/1/18 7:49:20)  来源: 新华网  打印本页

国家信访局出台新规强化信访事项实地督查

  新华社北京1月17日电(记者白阳)记者17日从国家信访局获悉,国家信访局近日出台关于加强和完善信访事项统筹实地督查工作的规定,进一步完善机制、加大力度,更好发挥督查“利剑”作用。

  国家信访局于2013年建立“信访事项统筹实地督查”工作机制。6年多来,国家信访局先后聚焦涉农、涉地、涉房等信访突出问题,组织了15批实地督查,推动解决了一大批疑难复杂问题,取得良好成效。

  据悉,此次出台的《国家信访局关于进一步加强和完善信访事项统筹实地督查工作的规定》,吸纳了近年来信访事项统筹实地督查的有益经验,主要包括三方面内容:一是明确信访事项统筹实地督查的督查范围和国家信访局各司室的工作职责;二是对实地督查各环节提出明确的工作要求,包括督查事项筛选、督查方案制定、督查情况报告和督查工作纪律等;三是对实地督查事项后续跟踪工作作出明确规定,包括跟踪责任、跟踪方式和责任追究等。

  根据规定,实地督查实行组长负责制,每个督查组都须形成有情况、有结果、有建议的报告。统筹实地督查结束后,由局领导听取督查情况汇报,各督查组可提出重点事项挂牌督办、向相关部门移送问题线索、网上公开督查结果等建议。

  规定要求,督查室对统筹实地督查信访事项要建立台账,指导地方及时将实地督查事项的后续整改方案及落实情况录入国家信访信息系统,逐一跟踪督办,督促问题解决到位。对地方整改落实不力,导致问题得不到解决的,按照《信访条例》和《信访工作责任制实施办法》,提出责任追究建议。

  “我们将以钉钉子的精神,对每一件督查事项一盯到底,做到问题不解决不撒手、整改不到位不收兵。”国家信访局有关负责人表示,规定的出台将进一步强化对信访事项的实地督查力度,切实提高督查工作的效能和权威。

增强督查效能维护群众合法权益

——国家信访局有关负责人就关于进一步加强和完善信访事项统筹实地督查工作的规定有关情况答记者问

  新华社北京1月17日电 题:增强督查效能维护群众合法权益——国家信访局有关负责人就关于进一步加强和完善信访事项统筹实地督查工作的规定有关情况答记者问

  新华社记者 白阳

  17日,国家信访局通过官网公布《国家信访局关于进一步加强和完善信访事项统筹实地督查工作的规定》,进一步完善信访实地督查工作机制。围绕规定中的有关问题,国家信访局有关负责人回答了记者提问。

  问:为什么要出台这个规定?

  答:此次出台的规定,是对2013年印发的《国家信访局关于加强和统筹信访事项督查督办工作的规定》的修改完善。

  2013年,国家信访局建立“信访事项统筹实地督查”工作机制,对实地督查实行统一计划、统一组织、统一实施。强化“五个督查”,即坚持问题导向,实行精准督查;整合各方力量,实行统筹督查;严格方法步骤,实行规范督查;全程公开透明,实行阳光督查;加强跟踪问效,实行责任督查,确保真督实查、不走过场。

  为贯彻落实中央有关精神,适应督查工作新形势、新任务、新要求,我们结合近年来统筹信访事项实地督查工作实践形成了这个规定,以加大督查力度,使实地督查在推动问题解决、维护群众合法权益方面发挥更大作用。

  问:与2013年的规定相比,这个规定有哪些新变化?

  答:规定重点突出以下几个特点:

  一是突出实地督查的计划性。为落实中央关于对中央和国家机关督查检查考核工作实行计划管理的要求,规定明确:信访事项实地督查实行统一计划,督查室负责编制信访事项实地督查工作计划。严格按照中央办公厅、国务院办公厅批复的督查计划开展,按时保质保量完成督查工作任务。

  二是细化实地督查责任分工。规定明确了实地督查由督查室牵头,办信司、来访接待司、投诉办、人事司、研究室参与配合的责任分工,以加强协调联动,提升工作效能。

  三是压减了一些程序和环节。在确保督查质量的前提下,明确不开对接会、汇报会、反馈会,采取一对一访谈等,切实为基层减负。

  四是加强后续跟踪督办力度。规定明确,督查室负责信访事项实地督查的后续跟踪工作,督促整改落实,报告工作情况。即实地督查事项后续跟踪督办责任,从原来由案源司室负责,调整为由督查室统一负责,对所有督查事项逐件跟踪督办。这项职责的调整是规定的一个重要变化,目的是为了进一步强化实地督查工作统筹,把已实地督查事项的后续跟踪责任“统起来”,加大跟踪督查力度,切实推动问题解决到位。

  五是强化廉政纪律。规定对实地督查工作纪律提出明确要求,如“督查组成员应当严格贯彻执行中央八项规定及实施细则精神,严格遵守国家信访局机关干部‘约法三章’和督查组成员‘十不准’等。实地督查结束后,各督查组组长应当就本组执行督查纪律情况进行专题说明。”这就把廉政要求贯穿到督查工作的全过程,也是防范督查廉政风险的重要举措。

  问:规定有哪些具体措施确保督查质量和督查效果?

  答:一是从严筛选督查事项。规定明确,督查事项筛选实行业务司室提供、督查室核选、分管局领导审核、局长办公会研究“四道”把关,确保事项选精选准。

  二是配齐配强督查力量。规定明确,督查组要抽调精干力量,邀请全国人大代表、政协委员,或省人大代表、政协委员,以及新闻媒体参与,必要时可协调有关部委联合督查,整合各方力量,提升督查权威。

  三是严格规范督查工作程序。规定明确,实地督查实行组长负责制,实践中会严格落实“暗访、回访信访人、个别访谈、查阅资料、查看现场、查询系统”等规定动作,确保真督实查、不走过场。

  四是充分运用督查工作成果。实地督查结束后,统一向被督查省份反馈督查意见,并将督查结果和后续情况在互联网上公开,进一步提升督查权威和公信力。

  问:规定有哪些具体举措确保跟踪督办落地见效,切实推动问题解决?

  答:规定明确了督查室对实地督查事项的后续跟踪责任。主要措施有:

  一是建立工作台账,全面摸清底数。对2013年以来实地督查事项进行逐一梳理,逐件建立跟踪台账,对照整改措施和完成时限,开展对账督查。

  二是加强日常督办,压实工作责任。对梳理后发现的反映问题属实、督查意见未落实、群众仍反复信访的事项,通过国家信访信息系统先行网上督办,要求有关地方汇报进展情况,限时办结。对网上督办后仍未化解的,通过发函督办、视频调度督办、约谈会商督办等方式,加强督查督办力度,推动问题解决。

  三是开展实地跟踪督查,一盯到底抓落实。对日常督办后仍没有明显效果,且涉及人数多、时间跨度长的疑难复杂事项,逐件形成督查方案,进行实地跟踪督查,通过“回头看”“再督查”,督促整改方案落实到位。

  四是强化责任追究,树立工作权威。对因不作为、慢作为,导致督查意见落实不到位,问题久拖不决,严重损害群众利益的,及时向有关地方提出责任追究建议,同时向相关部门移送问题线索,并将典型案例进行公开曝光。


相 关 新 闻

·天水市信访局走访慰问秦州区王家磨社区党员(图)·天水市信访局开展走访慰问老干部及遗属活动(图)
·麦积区召开信访工作会议(图)·省信访局调研督查秦州区信访工作(图)
·天水市信访局领导班子召开主题教育专题民主生活会·省信访工作联席会议办公室调研督查天水市信访工作(图)
·省信访局督查组来甘谷调研督查信访工作(图)·省信访局督查组来秦安调研督查信访工作(图)
·天水市信访局开展主题教育学习活动(图)·天水市信访局开展主题教育宣讲和党支部结对共建活动

新 闻 推 荐

天水市政协七届二十八次主席会议召开(图)

·天水市政协七届二十八次主席会议召开(图)
·逯克宗副市长参加天水市政协七届四次会议分组讨论(图
·王军市长参加天水市政协七届四次会议分组讨论(图)
·天水市政协七届二十七次主席会议召开(图)
·2020年天水市秦州区迎新春文艺晚会进入紧张彩排
·蒋晓强看望慰问联系专家王有云和朱奇先(图)
·天水市七届人大五次会议主席团举行第三次会议(图)
·天水市七届人大五次会议举行第二次全体会议(图)
·天水市七届人大五次会议主席团举行第二次会议(图)
·天水市召开全市“两征两退”改革暨2020年征兵工作电
最 新 图 片
中宣部授予敦煌研究院文物保护利用群体“时 习近平出席缅甸总统温敏举行的欢迎仪式(图) 李克强主持召开专家学者和企业界人士座谈会 《求是》杂志发表习近平总书记重要文章 普京发表国情咨文 呼吁保障世界稳定(图) 刘鹤与特朗普共同签署协议文本并致辞(图)

 资讯快递
·国家信访局出台新规强化信访事项实地督查
·中宣部授予敦煌研究院文物保护利用群体“时代楷模”
·多名美军驻伊拉克士兵在伊朗袭击后接受治护
·哈梅内伊要求彻查坠机事件 谴责美国“刺杀”苏莱曼尼
·美国会参议院正式接手审理特朗普弹劾案
·2019年组织工作十大新闻
·习近平出席缅甸总统温敏举行的欢迎仪式(图)
·2020年1月17日外交部发言人耿爽主持例行记者会
·美军重启打击“伊斯兰国”行动
·美俄举行战略安全对话
·伊朗总统说伊朗浓缩铀储量超核协议之前水平
·国台办:警告民进党当局领导人不要自我膨胀、误判形
·习近平主持召开中共中央政治局会议
·孙文斌故意杀人案一审被判死刑
·李克强主持召开专家学者和企业界人士座谈会
·习近平应约同越共中央总书记、国家主席阮富仲通电话
·印度奥迪沙邦列车相撞造成至少40人受伤
·伊朗导弹来袭时 美军无人机失联
·我国成功发射银河航天首发星
·刘鹤就中美签署第一阶段经贸协议答记者问
 博 客
·回访佃儿下村送祝福
·清水风物四题 麻菜
·姜维堡与人文景观姜维庙
·七绝•自题
·余伟:仙境飘渺
·余伟:暖冬
·再访青鹃山浪马滩
·家乡的小街
 播 客

·袁丫丫代言武山豆角
·《我和我的祖国》
·杨彦东:初冬牧场
·秀金山风光
·进入天水古村落
·温家峡红叶
·高原:渔家傲
·为劳动者“送清凉”
 娱 乐

·2020年央视春晚将聚焦反映新时代风采
·影视行业深度调整,你等的爆款可能已在路上
·2020年春节档电影展望
·电影《流浪地球》获得最佳故事片奖(图)
·王景春、咏梅分获最佳男女主角(图)
·林超贤凭借《红海行动》获得最佳导演奖(图)
·第32届电影金鸡奖揭晓 影片《地久天长》成最大赢家
·中国电影金鸡奖提名者表彰仪式在厦门举行(图)
·第28届中国金鸡百花电影节开幕(图)
·80部中外电影将亮相第28届金鸡百花电影节

 社 会
·孙文斌故意杀人案一审被判死刑
·权健案一审宣判 束昱辉被判九年
·权健案尘埃落定!诸多疑团被进一步解开
·北京检方:对孙文斌故意杀害医生案提起公诉
·孙小果为何被判死刑?
·云南高院依法公开宣判孙小果再审案 决定执行死刑
·北京天空出现UFO? 气象部门:这是飞碟云(图)
·辽宁“套路贷”“校园贷”恶势力团伙11人被判刑
·孙小果出狱后涉黑犯罪二审宣判
·涉孙小果案公职人员和重要关系人职务犯罪案一审宣判