中央纪委如何受理电话、网络举报？

12388 至少有8人处理举报电话

　　工作人员正在接听举报电话

　　属受理范围内的举报内容录入举报电话受理系统

　　电话举报内容导入纪检机关内网

　　登录纪检机关内网阅读网络举报件

　　举报人通过网络举报后可获得一个唯一的查询码，输入此查询码可以及时查询举报的受理情况

　　导读：继中央纪委信访室受理来信举报现场、工作人员受理来访画面首次曝光后，昨天上午，中央纪委监察部官网也以组图的形式对外公布中央纪委信访室受理电话、网络举报的场景。

　　环境

　　工作人员有独立工位 每人配台座机

　　“您好，这里是中央纪委举报电话12388。请问您反映什么问题？”在中央纪委电话网络举报办公区内，工作人员头戴耳麦接听举报电话。

　　中央纪委设专门办公区受理电话、网络举报。办公区墙面上六个赫然醒目的大字“电话网络举报”，下方还附有中央纪委举报电话及举报网站，配合祥云图案和“纪检监察”的红色印章图案，格外醒目。

　　对于工作人员而言，其标准配置包括至少一台电脑、一部座机和一个耳麦。

　　北京青年报记者发现，在这间办公室中至少有8位工作人员在同时处理群众打来的举报电话，每位工作人员的办公桌上都配有一台或多台台式电脑、专门的座机，各自独立的工位之间均用玻璃隔开。

　　和举报群众沟通后，工作人员提示：“您反映的问题已记录，如没有其他问题，请挂机。”

　　保密

　　网络举报均录入纪检监察机关内网

　　图片显示，在接听举报电话后，一位男性工作人员把属于纪检监察机关受理范围内的举报内容录入举报电话受理系统。

　　对属于受理范围的网络举报，工作人员全部导入信访信息管理系统(纪检监察机关内网)进行处理。随后，工作人员可以登录该系统阅读网络举报件。

　　由于举报件全部在纪检监察机关内网处理，严格保密，呈现在中央纪委官网图片上的仅是一封虚拟的举报件。

　　北青报记者获悉，为了方便群众及时查询信息受理情况，举报人通过网络举报后可获得一个唯一的查询码，输入此查询码便可以及时查询。

　　文/本报记者 桂田田 实习记者 曹文欣

　　释疑

　　哪些问题在受理范围之内？

　　那么，究竟哪些举报内容才能被录入电话受理系统或信访信息管理系统呢？

　　针对这个问题，中央纪委在其官网今日刊文“释疑”：对涉及中央管理干部违纪违法问题的举报，按照有关规定应当由中央纪委监察部受理的不服党纪政纪处分和其他处理的申诉，以及对党风廉政建设和反腐败工作的意见建议等，移送中央纪委监察部机关有关部门。

　　而对涉及非中央管理干部违纪违法问题的举报，以及应当由下级纪检监察机关（机构）受理的申诉，按照“分级负责、归口办理”原则，转送下级纪检监察机关（机构）信访举报部门。对不属于纪检监察机关受理范围的信访事项，转送有处理权的部门或单位。

　　中国社会科学院中国廉政研究中心副秘书长高波介绍，一般来说，中央纪委主要受理针对部级干部和中央管理的局级干部的检举、控告。“但这也并非绝对。比如某些重大案件涉及的人员十分庞杂，有些关键人物的级别并不高，当群众反映的问题牵扯到一些相关的厅局级，乃至县处级干部时，这些线索也有可能被纳入中央纪委的受理范围。”

　　分析

　　“开放”可视为“有意识的安排”

　　在短短一周时间之内，围绕着信访举报工作，中央纪委“去神秘化”动作不断。

　　新年第一天，中央纪委信访室受理来信举报的现场首次以图片形式曝光。次日，中央纪委信访室工作人员受理来访的画面也首次对外公布。昨天，公布的是受理电话、网络举报的画面。

　　面对中央纪委官网近来一系列开放动作，北京大学廉政建设研究中心主任李成言称之为一种“有意识的安排”。他在接受北京青年报采访时说道：“其一，在当前腐败形势依然严峻复杂的情况下，本月即将召开的十八届中央纪委五次全会备受瞩目，中央纪委加大公开力度，可以为舆论做充分的准备和铺垫；其二，在2015年到来之际，中央纪委以一系列‘开放’动作为今年的工作做开局准备，起到一种率先垂范的作用。”供图/中央纪委官网