据介绍，事发车站位于孟买市区中部商业区，是两条城市铁路的换乘站，人流量大。事发时，孟买市区出现短时强降雨，众多市民正在站内避雨；由于担心架空电缆在雨中发生短路，天桥上行人恐慌推挤，导致踩踏事件发生。目前救援力量已抵达现场。

　　超过百年历史的城区铁路是孟买最为重要的公共交通方式，日运送乘客超过７５０万人次。由于年代久远且维护资金不足，车站、线路、车辆等基础设施状况长期不佳，安全事故时有发生。