“三抓三促”行动开展以来，甘谷县探索服务融入新发展格局的方法路径，制定破解制约高质量发展体制性障碍、机制性梗阻、制度性约束的对策措施，注重从“小切口”入手，踔厉推进产业转型发展、营商环境突破、群众急难愁盼关键等关键问题，切实以深化“三抓三促”行动推动经济社会高质量发展取得新突破。

　　“小拳头”撬动“大产业”

　　在陇上椒农业科技(集团)有限公司的生产车间，一股浓郁的椒香味儿扑面而来，工人们正加班加点生产，本地特色“七寸红”辣椒通过多道工序加工，被制成了辣椒面、辣椒丝、辣椒油等种类繁多的产品，一派热火朝天的生产景象映入眼帘。

　　产业兴则乡村兴。今年，甘谷县依托财政衔接推进乡村振兴补助资金、“甘味”农产品甘谷辣椒标准化生产基地建设项目，持续培育壮大集约化育苗产业，引领现代农业高质量发展。重点在磐安镇、新兴镇等地7个蔬菜育苗农民专业合作社培育辣椒订单种植，全面推动“甘谷辣椒”提档升级，促进农民增产增收。截至目前，全县辣椒育苗总量达7000余万株，计划种植2万余亩，预计产值达1亿元，辣椒产业已成为甘谷县乡村振兴的支柱产业。

　　在甘肃0938服饰集团有限公司生产车间，绣花区、缝纫区、制版区等生产线，一派热火朝天景象。该公司成立以来就将吸纳残疾人就业为重点工作，利用甘谷县委、政府在促进残疾人就业方面给予政策和资金扶持，通过集中安置、按比例安排等多种形式多渠道帮扶残疾人就业，有效推进弱势群体创业就业能力。目前，公司共有员工148名，其中吸纳残疾人55名，公司每月产值可达105万左右，年产值超过千万。

　　项目发展得好不好，群众最有发言权。“小孩在这里可以免费吃饭、休息，还有专业老师辅导作业，不但解决了员工的后顾之忧，也可以让我们安心上班，还有稳定收入，感觉生活过得很舒心。”在甘肃0938服饰有限公司上班的李女士一脸的笑意，“公司办的托管中心有专业的营养师变着花样为孩子和员工做好吃的饭菜，一个月有近4000元的收入，在这里让我们有一种‘家’的感觉。”

　　截至目前，全县民营企业共有各类市场主体28261户，其中企业累计4736户，当年新办536户，同比增长13.2%;工业企业累计204户，规模以上工业企业29户，形成了建筑材料、服装鞋类、化工颜料、农副产品加工四大支柱产业。

　　“微治理”带动“大和谐”

　　“你们太贴心了，为我的事还专门跑一趟。真是添麻烦了!”康庄社区的李奶奶对“蒲公英”特色志愿服务队队员说。

　　“三抓三促”行动开展以来，大像山镇康庄社区创新打造智慧平台，创设志愿服务载体，通过组建文明实践志愿服务队、“五老”文明实践志愿服务队、“蒲公英”特色志愿服务队等9支服务队，发挥各类志愿者队伍力量，不断延伸社区服务触角。

　　通过应用“数字平台”，社区“蒲公英”志愿服务队创新推出有呼必应“一码通”服务。“一码通”数字化服务平台，集“民情收集、诉求上达、政策咨询”等服务项目内容于一体，涵盖家政、医疗、养老、应急救援等方面。通过建立“前台受理、后台办理、服务追踪”的服务机制，按照“集中收集—分类下派—处理反馈”的事件办理程序，让居民“一机在手，万事无忧”。

　　此外，在社区治理服务过程当中，康庄社区还发布了“帮困解困，情暖居民”的主题活动。先后为社区困难群众和困难老人，发放了爱心理发卡、暖心饭卡共计160余张，困难居民每周到相应的面馆，可享受“一元吃面”服务，每月还可以到爱心理发馆，享受“一元理发”服务。

　　“小服务”彰显“大关怀”

　　“您好，您在办理业务过程中窗口工作人员是否一次性告知所需材料?这次办的业务跑了几次?”近日，甘肃省天水市甘谷县纪委监委工作人员在县政务服务中心向办理业务的群众现场了解情况。

　　今年以来，甘谷县坚持把监督触角延伸到优化营商环境最前沿，把提高政务窗口服务为切入点，聚焦服务企业、群众痛点堵点难点问题，精准施策、综合纠治，督促相关部门不断健全完善便民服务措施，进一步提升政务服务效能，最大程度方便群众办事。

　　为提高监督质效，甘谷县积极统筹力量，组成5个督查小组，以“室组”联动及“四不两直”方式，通过集中检查与随机抽查相结合、明察与暗访相结合、查阅台账与群众随访相结合等方式，围绕工作人员在岗情况、服务态度、工作效率等，深入县政务服务中心、县移动公司、工商银行甘谷支行等37家服务行业和窗口单位，开展专项督查，深入查找问题，督促认真整改，对反映窗口工作人员的苗头性、倾向性问题及时提醒教育，推动全县干部作风和营商环境“双提升”。

　　大力推行“甘快办”“一网通办”“全程网办”，开通在线办理事项1249项，全程网办率98.95%;梳理“一件事一次办”政务服务事项87项，着力解决企业和群众反映强烈的办事难、办事慢等问题，让数据“多跑路”，群众“少跑腿”。深入开展非公经济高质量发展“大调研大走访大宣讲”活动，面对面了解政商环境和当前存在的问题，收集关于惠企政策落实、减税降费支持实体经济等方面意见建议13条，为优化营商环境建言献策。

　　下一步，甘谷县将在“小切口”上持续发力，在抓项目、抓招商、抓堵点、抓环境中比速度、比进度、比质量，切实以更加优良的作风，更加过硬的能力，为实现高质量发展提供坚强保障。

（来源：甘谷县融媒体中心 转载：康翠霞）