任振鹤在接待来访群众并现场办公时强调

始终带着感情和责任做好信访工作 使群众感到权益受到公平对待利益得到有效维护

甘肃日报定西讯（新甘肃·甘肃日报记者金鑫）省委副书记、省长任振鹤日前在定西市临洮县接待来访群众并现场办公时强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持和发展新时代“枫桥经验”“浦江经验”，倾听民声、尊重民意、顺应民心，紧紧抓住人民群众最关心最直接最现实的利益问题，依法依规、实事求是扑下身子“迎考”、担当作为“解题”，切实把老百姓急难愁盼的问题协调好、合理合法的诉求解决好，让人民群众获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。

在临洮县信访局，任振鹤面对面接待了3批来访群众，耐心听取群众诉求，详细询问有关情况，仔细了解信访事项的来龙去脉和问题成因，与市县负责同志一同制定化解办法，并要求相关部门持续跟踪、一抓到底，确保件件有着落、事事有回音。他指出，群众的操心事、烦心事、揪心事，一头连着人民群众美好生活的具体需求，一头连着社会经济发展的宏观大局。要始终把群众呼声作为第一信号、把群众需要作为第一选择、把群众满意作为第一标准，设身处地、将心比心、换位思考，带着感情、带着责任、带着办法，把工作做实做好做精准、做到群众的心坎上，以实际行动密切同人民群众的血肉联系。

随后，任振鹤主持召开现场办公会，听取临洮县新街道路提升项目信访事项，会同定西市、临洮县深入研究解决措施，提出具体工作要求。他强调，信访是“送上门来的群众工作”，是反映社情民意的晴雨表。要大力发扬“浦江经验”优良传统，把领导干部接访下访作为深化信访问题源头治理的有力抓手，直奔基层、直面群众、直击矛盾，推动解决一批发展所需、改革所急、基层所盼、民心所向的问题，努力让群众看到变化、得到实惠。要站稳人民立场厚植为民情怀，自觉践行以人民为中心的发展思想，事不在小、关键在办、关键在早，用心办理每一封来信、热心接待每一批来访、耐心倾听每一次来电，依法及时就地解决群众合理诉求，坚持不懈减存量、遏增量、增流量、提质量。要坚持具体问题具体分析，分清主次，突出重点，量力而行，逐步解决，在抓“主要”中一件一件解难点、疏痛点，真正做到案结事了、事心双解，努力使群众感到权益受到公平对待、利益得到有效维护。要坚持把发展作为解决一切问题的基础和关键，扛起县域发展的使命担当，厚植县域发展的内生动力，着力解决好发展不平衡不充分问题，凝聚民心、汇聚民力，共同奋斗创造美好生活。

张伟文参加。