1、每周二至周日，参观时间为：每天8:30—17:30（17:00停止预约，只出不进，每周一全天闭馆，国家法定节假日除外）。

　　2、门票预约：微信公众号“天水市博物馆”→“文旅绿码”，每个证件号每日只能预约一次。

　　3、需要免费语音导览的观众，可用手机扫描展柜文物说明牌上的二维码直接收听，义务讲解每天4场次，讲解时段为9:30、10:30，14:30、15:30；需要付费语音导览的观众，可在博物馆序厅自助租赁导览设备上自主租赁导览机器进行参观；如需人工讲解，请至天水市博物馆游客服务中心办理。

　　4、军人、消防救援人员、老年人、残疾人可优先在游客中心人工窗口领取免费票。

　　5、团体参观须提前24小时电话预约，参观当日凭预约信息及团队人员信息（姓名、身份证号、联系电话）在博物馆游客服务中心登记入馆。

　　6、不会操作智能手机的特殊人群，可持本人身份证在人工窗口预约。

　　7、博物馆安检入口设有自助存包处，观众可自行存放行李物品。贵重物品建议随身携带，不要存入柜中。参观时请爱护并正确使用公共设施，请勿触碰文物展品及展柜。

　　8、请勿在馆内大声喧哗、奔跑、嬉戏、打闹。请勿在公共休息区椅凳上躺卧。

　　9、展厅内拍照请勿使用闪光灯、自拍杆和三脚架、

　　10、自觉维护环境卫生，爱护花草树木，请勿随意丢弃杂物。

　　11、场馆内禁止吸烟。

　　12、如遇特殊情况（自然灾害、安消防隐患、设备紧急检修等），请配合工作人员疏导，有序撤离至安全区域。

　　13、衣冠不整者；酗酒且酒意明显者；携带易燃易爆物品、管制刀具、打火机等危险品者；带宠物者。

　　14、如有疑问或需要帮助，请拨打服务电话：0938—8227304，电话咨询时段8:00—17:00