9月15日,市人大常委会副主任杨永晖带领督查组,对张家川县贯彻落实《中华人民共和国消费者权益保护法》情况进行跟踪督查。
督查组一行来到甘肃农资张家川加盟店、县市场监督管理局、白马购物广场、天水圆通速递有限公司张家川分公司等地,通过现场查看、听取汇报等形式,就各企业生产运营流程、保护消费者权益方面采取的措施和对消费者投诉流程、结果进行处理等方面进行了全面督查。
督查组认为,张家川县紧紧围绕中消协确定的消费与服务主题,采取宣传培训、强化自律、严格执法、创优服务等举措,深入贯彻实施《消费者权益保护法》和《甘肃省消费者权益保护条例》,大力开展消费维权工作,提高消费者满意度,提振全社会消费信心,成效显著。督查组要求,保护消费者权益涉及千家万户、关乎群众切身利益。要坚持以维护消费者合法权益为核心,进一步贯彻实施好消费者权益保护法,切实做好消费者权益保护工作;要进一步加大对《消费者权益保护法》的宣传力度,不断提高全社会消费者维权意识;要建立消费维权长效机制,健全监管部门的协调联动机制,扎实开展社会诚信体系建设,教育、引导生产销售企业和经营者守法、诚信。要规范市场秩序,加大食品市场主体资格准入审查,开展食品安全排查整治,不断净化消费者维权环境。
县人大常委会副主任妥保平、县政府副县长杨玲以及市县市场监督管理部门负责同志参加督查。
(天水在线编辑:马文洁) |