不动产登记是重要的政务服务工作，窗口直接面向办事群众，业务量大、服务对象多且杂。面对今年新冠肺炎疫情的不良局面，武山县不动产登记事务中心根据省、市业务主管部门关于疫情防控期间全力做好不动产登记工作的指导意见，结合县上实际情况，采取多形式多渠道为群众提供不动产登记咨询、受理颁证等服务，确保不动产登记服务“不打烊”、业务“不断档”。

　　一、电话热线预约服务

　　为了尽量让办事群众“少跑一趟路”、立等可取、及时办结，武山县不动产登记中心及时开通了电话预约服务。企业或群众可通过电话咨询的方式对相关业务进行咨询，对确需进行当面办理的业务可提前1天进行电话预约，预约成功后，按预约的时间到指定窗口申报办理登记，切实提升了服务便捷性，尽可能减少人员聚集，防止交叉感染。

　　二、深入简化登记流程

　　为有效缓解疫情防控期间企业融资压力，武山县不动产登记事务中心本着全心全意为企业服务的理念和宗旨，及时为企业在申请在建工程抵押登记等方面开通绿色通道，合并、优化登记环节。采取查看现场时一并受理登记的创新方式，确保抵押登记在2日内即可办结，切实满足企业不动产登记需求。

　　三、其他“贴心”服务

　　非常时期，就要采取超常规思维模式。在不动产权证书缮证后，对需要纸质不动产权证书(证明)的企业和群众，全部实行快递送达，最大限度减少办事群众流动。同时，对于紧急登记的事项，通过预约等方式定时定点提速办理，实行分时段、一对一服务当场办结，切实满足申请人的登记需求。

　　疫情期间，武山县不动产登记事务中心共办理预告抵押登记14件、转移登记21件、抵押登记17件、在线咨询各类业务78件，涉及抵押金额达1000万元，为全县重点项目的复工复产及群众不动产登记所需提供了高效、优质的服务。