6月1日，武山县委副书记、县长马勤学主持召开信访工作会议，分析研究全县信访形势，安排部署当前信访重点工作任务。县委常委、政法委书记王志军，县委常委、副县长何敬忠，县委常委、组织部长高朝峰出席会议，各乡镇、县直有关部门主要负责人参加会议。

　　马勤学要求，全县各乡镇、各部门都要认清当前形势，高度重视信访工作，强化担当，综合施策，下大气力处理好信访突出问题，切实把群众的合法利益诉求维护好、解决好，确保全县经济健康发展、社会和谐稳定。要切实靠实各级领导责任。抓领导，领导抓是做好信访工作的关键所在。要全面落实“属地管理”和“谁主管、谁负责”的主体责任，健全完善一把手负总责，分管领导具体抓，其他领导“一岗双责”的领导责任体系。责任单位的主要领导要带头开展接访、下访、约访和包案化解工作，亲自研究制定突出信访问题的化解方案，并确定专门领导班子和责任人员开展思想疏导、问题化解、情绪稳控等工作。要全面排摸各类矛盾隐患。要深入开展大走访、大排查活动，逐户逐村逐乡排摸，对排查出的矛盾纠纷和隐患逐一登记造册，建立台帐，特别是对突出利益群体信访问题，既要掌握共性诉求，又要理清个体需求，切实做到底子清、情况明，有针对性地开展工作。对目前问题受政策等因素限制暂时还不能完全解决的信访问题，要通过排查摸底，建立经常性沟通联系，随时关注掌握情况，确保其生产生活不出问题。力争通过对一些苗头性、倾向性问题的集中排查化解，努力将矛盾纠纷及时化解在基层、化解在萌芽状态。要努力化解突出信访问题。领导干部要主动研究政策，学习法律法规，切实运用法治思维和法治方式解决信访突出问题。要认真听取群众信访诉求，弄清矛盾的来龙去脉，搞准问题的症结所在，积极主动采取法律、行政、经济等多种办法加以解决，对群众的合理诉求，要在法律政策范围内及时予以妥善解决，切实维护群众的合法权益；对法律政策没有规定但确有实际困难的，要及时做好政策解释和教育疏导，同时采取政府救助、社会救济等办法帮助解决。要努力提高干部群众法治意识。要通过强化法律法规和政策知识的宣传教育，不断加强矛盾利益群体的思想疏导和教育引导，努力提高社会整体法治意识、政策水平和道德素养。要严明政治纪律，严格把握政策，努力做到法定职责必须为，法无定责不可为。积极引导群众依法逐级走访，理性按程序表达合理诉求，规范信访秩序。切实在全县引导树立依法按政策解决信访问题的鲜明导向，依法处置“以访谋利”、“以闹求决”等违法缠访、闹访、非正常上访行为，净化信访环境。努力在全社会形成办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良性法治氛围。

　　马勤学强调，各乡镇、各部门要进一步提高做好当前信访工作重要性、紧迫性的认识，严格落实信访工作责任，切实加强干部队伍的教育管理，积极回应群众关切，维护群众合法权益。对信访工作重视不够、工作不扎实、措施不到位导致信访问题突出、社会矛盾多发的，要严格落实目标责任考核管理制度，对推诿扯皮、敷衍塞责造成严重后果的，要严肃追究相关人员责任。

　　会上，王志军、何敬忠、高朝峰分别结合工作实际，就进一步抓好信访维稳工作作了安排部署。