5月13日,武山县委常委、县纪委书记张仲牛深入县政务服务大厅调研指导工作。
调研以现场查看资料、听取汇报的方式进行,在对政务服务大厅窗口设置、管理运行、事项办理、制度建设、平台运行等情况进行详细了解后,就进一步做好行政审批服务工作张仲牛要求,一要加强领导,形成工作合力。要坚持“廉洁、勤政、高效、便民”的宗旨,依照国务院行政审批事项的相关规定,进一步加强对行政审批工作的督促管理,有行政审批职能的单位必须在大厅设立办事窗口,方便群众办事;有派驻窗口的单位领导要多与县行政审批服务中心联系联络,形成工作合力,经常关注窗口服务工作情况,靠前靠前指挥,解决审批过程中遇到的具体问题。二要加强监管,提升工作效能。政务服务大厅要进一步优化服务流程,简化办事程序, 提升服务水平,常态化加强对行政审批工作的督促检查,借助科技力量实现监管的科学化、技术化;要耐心对群众的疑问进行解释说明,能办理的应办尽办,按时办结,对不能办理的事项,要向群众作出说明。三要打好基础,加强队伍建设。各单位要注重选派思想品质好、业务素质高、工作能力强、能代表单位形象的干部到政务服务中心窗口工作,切实提高服务质量;行政审批服务中心要认真履行管理职责,对窗口工作人员要高标准、严要求,定期组织窗口人员学习政治理论、法律法规,并对其进行全面系统的业务培训,确保行政审批服务工作高效有序运转。