五一小长假期间,来自全国各地的游客涌入“祈福圣地”—— 武山县水帘洞景区,进福门、走福路、过福桥、登福山,览摩崖大佛,观丹霞奇景,呈现出一派热闹非凡的景象。
五一小长假期间,景区游客量大幅度增加,累计接待游客达3.9万人次,同比增长28.5%;接待各类车辆5600多辆次,其中80%为自驾游小客车。
通过节前对各项工作精心准备,全面安排部署,实现了假日旅游接待工作 “安全、有序、质量、效益”四统一,给游客营造了一个安全舒适、文明有序、服务一流的旅游环境,凝聚了人气,塑造了景区良好形象。
服务水平显著提高。景区坚持“游客满意为先”、“安全第一”的服务理念,紧密结合群众路线教育实践活动,努力为游客营造安全舒适、文明有序、服务一流的旅游环境,全力满足游客消费需求。服务接待人员业务水平熟练、态度热情、服务周到,喜迎每一位游客朋友,面对游客的咨询,总是以全面详尽为游客进行解答,游客皆喜在脸上,笑在心头,充分展现出景区接待服务水平的良好形象。
接待能力显著提高。近年来,随着景区基础设施和配套设施的不断完善,景区的服务接待能力大大增强,这对做好旅游高峰期突增游客量的接待工作提供了基本保障。景区环形步道的开通,使景区能够容纳更多的游客,而且为游客全面游览景区提供;新修建的观光车车站,为游客乘车提供方便,避免了拥挤及意外现象发生;新增购的旅游观光车,缓解了游客运送压力。面对五一游客暴涨的情况,接待工作依然能有条不紊的进行。
自驾游、短线游人数显著增高。得益于全国高速免票政策的实施,五一小长假期间水帘洞游客快速增长,以自驾游和短线游为主的散客群体增长显著,逐渐成为主流。据统计,整个“五一”期间,到水帘洞旅游的自驾车近4500辆,2万多人。来自兰州、天水、宝鸡的自驾游客达到游客总量的70%,其次是来自四川、青海、河南和山西等地的游客。
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