知群众冷暖 解民生之忧

——武山县积极践行群众路线教育实践活动综述

　　在第二批党的群众路线教育实践活动中，武山县委、县政府以维护群众利益为主，从解决广大群众最迫切、最关心的问题入手，将人民群众是否满意定位为全县教育实践活动的出发点和落脚点，深入基层、融入百姓，倾听群众心声、感知民生民情，将群众反映强烈的问题立即整改、狠抓落实，使全县各部门各单位党员干部在思想上、作风上、行动上有了大的改进，人民群众对机关单位的满意度也有了很大的提升。

　　日前，记者在武山县政务大厅采访时看到，每个办事窗口的电子政务平台上，增加了窗口办件实效监督功能和预警纠错功能，极大地提高了各部门的办件速度。刚从服务窗口办理完手续的陈女士笑着说：“以前来办事经常要跑好几趟，手续繁杂并且有时候办事的人也不在，现在好了，有了监督服务系统，办事效率一下子就提高了。”对于政务大厅的监督服务系统，县政务大厅主任何小军说，在开展教育实践活动中，针对征求到的意见建议，政务大厅按照即知即改、方便群众的要求，坚持直面问题，明确了责任人员以及办理时限，并要求各责任窗口进一步细化措施，切实将群众所提意见建议落实到行动中，服务效率和工作水平得到了很大提升，即知即改工作取得了初步成效。

　　在第二批教育实践活动开展以来，武山县紧紧围绕“改进作风、服务群众、建强组织、解决问题、推动发展”的总体思路，由县四大组织班子成员特别是主要领导率先垂范，深入开展“五进五问”活动，即：进村庄、进社区、进企业、进学校、进医院，问所需、问所盼、问困难、问作风、问意见。在深入基层的过程中融入群众，收集真想法、发现真问题，反“四风”、改作风，把解决突出问题作为开展活动的核心来抓，督促各单位从当前最迫切的事抓起、从群众最不满意的事改起，坚持即知即改，把整治侵害群众利益的行为作为重中之重，精心部署，狠抓落实，使全县教育实践活动取得了初步效果并呈现出较好的发展态势。