3月21日，武山县委书记索鸿宾深入到县民政局，采取实地查看、听取汇报、座谈交流等形式，调研了解教育实践活动开展情况，现场征求对县委常委会在“四风”方面存在问题的意见建议，并就进一步抓好教育实践活动各项工作任务提出具体要求。县人大常委会副主任蔡永彦一同参加调研。

　　索鸿宾先后来到婚姻登记中心、民政局教育实践活动办公室、慈善协会、城乡低保办公室和优抚安置办公室，与干部群众面对面交流，详细了解教育实践活动开展情况，认真询问党员干部对开展教育实践活动的认识和在服务基层、服务群众工作中存在的问题。

　　在听取了民政局教育实践活动进展情况和党员干部学习情况的汇报后，索鸿宾指出，民政部门是了解民情、倾听民意、解决民困的重要职能部门和窗口单位，与群众联系最直接、最紧密，党员干部作风的好与坏，服务态度好不好，教育实践活动是否取得实实在在的效果，群众最有发言权。要以开展教育实践活动为契机，进一步增强宗旨意识、强化群众观念、增进群众感情，主动深入基层、深入群众，虚心向群众学习，真心听取群众意见建议，着力解决作风方面存在的突出问题，不断提高做好群众工作的能力和水平，以群众满意来衡量和检验教育实践活动取得的实效。

　　索鸿宾强调，要充分认识深入开展教育实践活动的重大意义，自觉把思想和行动统一到中央要求和省、市、县委的部署要求上来，围绕习近平总书记系列讲话精神和重要论述，坚持把学习教育贯穿到教育实践活动的每一个环节、每一个步骤和工作生活全过程，不断深化和提升学习教育的效果。要结合民政部门窗口单位和服务行业的工作特点，学会换位思考，把解决群众最关心、最需要、最迫切，反应最强烈的问题作为聚焦作风建设、主动查摆“四风”问题的切入点，从提高服务质量、简化办事流程上，切实为广大群众提供更优质、规范、高效的服务，让群众感到更便捷、更满意。要主动深入基层、深入群众，带着感情，真心实意听取群众意见建议，真正把存在的问题找准找实，为整改落实打下坚实基础。要坚持边学边改、即知即改，对群众关心的城乡低保、社会救济、优抚安置、医疗救助等方面存在的问题进行认真核查，从一开始就让群众确实感受到活动带来的新变化、新风气。