平等对话　交流交心

天水供电公司参加“走进麦积”行风热线咨询活动

　　6月18日上午，天水市麦积区二马路步行街人头攒动，熙熙攘攘。由天水市纠风办主办，天水人民广播电台承办的“走进麦积”大型行风热线咨询活动在此隆重举行。作为参加本次活动的单位之一，天水供电公司麦积分公司、麦积区电力局举行了用电业务咨询活动，并通过行风热线与广大听众进行了直接交流。

　　当收音机前的某一听众通过热线电话咨询有关用电业务时，麦积区电力局相关负责人对收音机前及在场的广大听众作了详细回答。咨询台前，众多用电客户纷纷前来咨询有关电费缴纳、报装申请等用电业务，咨询人员都对其一一作了耐心的答复，并向客户散发了“95598”特服电话操作指南、国网公司“十项承诺”、“三公”调度“十项措施”、员工服务“十个不准”、《电力设施保护条例》、等宣传资料。
　　本次活动宣传了有关政策，增强了与客户之间的了解，解决了客户的实际问题，展现了良好的企业形象。（郭继雄）