在天水宾馆开业两周年庆典活动上的讲话

天水兰天集团董事长　张建友

（2008年7月3日）

尊敬的各位来宾，各位朋友、天水宾馆的员工们：

　　大家晚上好！

　　今天，我们在这里隆重聚会，举行天水宾馆开业两周年庆典活动。在此，我谨代表兰天集团董事会向天水宾馆开业两周年庆典及今天受到表彰奖励的先进个人表示热烈祝贺！向长期以来关心、支持天水宾馆发展的天水社会各界朋友表示衷心的感谢！向辛勤工作在各个岗位的各位员工表示亲切的问候！

　　天水宾馆开业两年来，在不断开拓市场，提高经济效益，完善规章制度、强化组织管理；加强人员培训、提升服务水平；参与市场竞争、扩大业务领域；展示企业文化、塑造企业形象、促进兰天集团发展等方面取得了一定的成绩。开业仅三个月就圆满完成了海峡两岸中华传统文化与现代化研讨会的重要接待任务，参会领导许嘉璐曾给予很高评价,两年来,也接待了不少重要领导与会议。“5.12”汶川大地震发生以后，天水宾馆在企业自身受灾的情况下，一方面开展生产自救，另一方面组织职工向灾区捐款献爱心。两年来，天水宾馆在激烈的旅游市场竞争中不断开拓进取，为企业自身和兰天集团的发展做出了积极贡献！

　　天水宾馆两年来取得的成绩归功于上级主管部门的亲切关怀和正确领导，归功于天水社会各界朋友的鼎立支持！归功于宾馆全体员工的团结奋斗，辛勤工作！

　　我希望天水宾馆以此次开业两周年庆典为契机，切实加强内部管理，努力提高服务水平与档次，积极开拓省内外市场，在提高经济效益的同时，建设先进的酒店文化，不断丰富职工的业余文化生活。并希望全体员工向优秀员工学习。在强化硬件设施建设的同时，把软件建设也提升到一个新的高度，特别是宾馆星级评定、服务技术与水平的提高、员工培训、市场开拓与营销、酒店形象的展示、经济效益的产生一定要抓好。

　　朋友们，兰天集团的事业是我们大家共同的事业。天水宾馆管理与服务上档次、上水平是我们共同的责任，我相信，有天水市委、市政府及社会各界朋友的关心与支持，有宾馆全体员工的团结拼搏，天水宾馆的明天一定会更加美好！

　　最后，祝各位领导与嘉宾身体健康，心情舒畅，万事如意！
谢谢大家！