在这个纸质信件越来越少，手机离不开的时代里，却仍有患者用最质朴的大红锦旗，表达着他们最真实的感激。在这阳光明媚的早晨里，我院二病区迎来了两面满含感谢与赞扬的锦旗，为这个明媚的早晨更添一抹暖意。质朴的文字，承载着最真挚的医患情谊。

　　从入院到出院，医院亲人般的照顾，让家属充满了感激。患者家属表示：每一位医护人员对她们孩子每一个细微的照料都让她很感动，不是亲人，胜似亲人，每一个人都让她感受到了热心与真诚，如同在家里一般安全、舒适、舒心！

　　当然，在平时的工作中，我们始终坚持“以患者为中心”的服务理念。晨间的细致查房，我们不止询问病情、记录生命体征，更会轻声问候患者的睡眠、心情及状态，耐心倾听她们的心事；闲暇的时间里，医护人员会陪着患者聊天谈心、参与康复训练活动，疏导她们的负面情绪。我们耐心纠正患者的认知偏差，循序渐进调节不良的情绪状态，用心陪伴患者度过最难熬的时光。平时点点滴滴的守护，贯穿诊疗全程。

　　锦旗有价，医患温情无价。这份认可，不仅是肯定，更是警醒。我们深知，心灵的疗愈没有终点。我院二病区全体医护人员们将怀揣这份认可与期许，不忘初心、精益求精，以更专业的诊疗、更温暖的服务，守护心理健康！

（来源：天水市三院 转载：陶静）