盛夏守古迹 温情暖旅途
——天水市博物馆、伏羲庙景区安保人员绘就文旅暖心画卷

盛夏伏天,热浪席卷羲皇故里,天水市博物馆、伏羲庙景区迎来暑期旅游高峰。熙攘人流中,安全保卫部全体工作人员顶着酷暑坚守岗位,守护古建平安,以贴心服务为游客旅途送去阵阵温情。
暑期游人密集,老人出行不便、孩童走失、财物遗失等情况时有发生。安保部各岗位工作人员坚持温情服务,主动靠前,化身游客身边的贴心人,用心解决游客各类急难问题。

巡查途中,安保人员主动搀扶老年游客,为负重、带娃游客提供帮助,指引游览路线,提醒防暑安全,让远道而来的游客感受羲皇故里的人文暖意。

面对亲子走散险情,工作人员迅速联动监控、广播寻人,顶着烈日分头搜寻,一次次帮助家长找回走失孩童,守护一个个家庭旅途圆满。

针对游客物品滑落水池、遗失钱包、手机、证件等情况,工作人员积极打捞落水物品,妥善保管捡拾财物,多方联络寻找失主,助力失物失而复得。暑期以来,累计帮扶行动不便游客30余起,捡拾归还证件、手机、钱包等物品18起,协助寻回走失儿童4起,提供伤口包扎1起,下水打捞游客物品1起。

骄阳之下,汗水浸透制服。没有惊天壮举,唯有长久坚守。他们既是千年文脉与古建景区的守护者,也是游客平安出行的护航人。安保、检票、展厅工作人员齐心协力,以责任守护秩序,以善意温暖人心,用平凡的坚守擦亮天水文旅名片,让羲皇故里厚重文脉萦绕脉脉温情。

(来源:天水市博物馆 转载:康翠霞)